Guías
Errores de sitios web, explicados y solucionados
Qué significa un mensaje de error, quién puede corregirlo y los comandos adecuados para nginx, Apache, PHP-FPM, WordPress y el hosting compartido. Escrito para el momento en que tu sitio está caído. ¿Todavía no sabes qué pasa? Empieza por el Website down checker.
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Sitio web caído: qué hacer en los primeros 15 minutos
¿La causa está en tu conexión, en el DNS, en el certificado, en el servidor o en el proveedor de hosting? El orden de las comprobaciones, los comandos y el mensaje listo para enviar a tu proveedor de hosting.
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Servidor caído: qué revisar primero y en qué orden
El servidor en sí, no un sitio web: ping, puertos y SSH desde fuera; después carga, memoria, disco y servicios desde dentro, y qué ha cambiado.
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Error 500 Internal Server Error: encontrar la causa en los logs y recuperar el sitio
El servidor web funciona, pero la aplicación falló: un plugin o un tema tras una actualización, la versión de PHP, el .htaccess, los permisos, la memoria o la base de datos. Los logs dicen cuál.
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Error 502 Bad Gateway: encontrar la causa y solucionarlo
El servidor web funciona, pero la aplicación que tiene detrás no responde. Dónde mirar en nginx, Apache y PHP-FPM, y qué escribirle a tu proveedor de hosting.
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Error 503: ¿sobrecarga, mantenimiento o límite del hosting?
El servidor funciona, pero no entrega las páginas: sobrecarga, modo mantenimiento o un límite del proveedor de hosting. Cómo reconocer cada caso y qué hacer.
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Error 504 Gateway Timeout: encontrar qué lo ralentiza
El backend responde, pero demasiado tarde. Dónde se va el tiempo (PHP, la base de datos, una API externa), qué tiempos de espera subir y cuáles dejar como están.
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Error 521 y 522 de Cloudflare: el servidor de origen no responde
Cloudflare no llega a tu servidor de origen: con 521 rechaza la conexión, con 522 no responde a tiempo. Servidor web, firewall, rangos de IP, modo SSL y DNS: dónde mirar y qué corregir.
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DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: el dominio ya no responde
El nombre de dominio no corresponde a ninguna dirección. Soluciones del lado del visitante (caché DNS, resolvedor) y del propietario (dominio expirado, registro que falta, cambio de servidores de nombres).
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ERR_CONNECTION_REFUSED: el servidor rechaza la conexión
La dirección se resuelve, pero el servidor rechaza la conexión: no hay servidor web, hay un firewall o el puerto es otro. Comprobaciones en ambos lados y soluciones.
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ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: el servidor no responde a tiempo
El navegador envió la petición y nadie respondió: ni sí ni no. Firewall que descarta paquetes, servidor saturado, IP antigua en el DNS o red del visitante. Cómo distinguirlos y qué corregir.
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Qué significa «La conexión no es privada» y cómo solucionarlo
El navegador bloquea el sitio por su certificado: expirado, nombre equivocado, cadena incompleta o reloj mal puesto. Lee el código de error y corrígelo con certbot o en tu proveedor de hosting.
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ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: la conexión segura falla antes del certificado
El navegador y el servidor no se ponen de acuerdo antes de intercambiar nada: versión de TLS, cifrados, certificado y clave que no coinciden o un puerto 443 que habla HTTP. Cómo verlo con openssl y corregirlo.
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Las herramientas gratuitas acompañan a las guías: el Website down checker te dice si el sitio está caído para todo el mundo, el SSL Checker si el problema es el certificado, y el test SPF, DKIM y DMARC si tus correos llegan. Y si es tu propio servidor: lo reparamos.
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