Guides
Erreurs de site web, expliquées et corrigées
Ce que signifie un message d'erreur, qui peut le corriger, et les commandes adaptées pour nginx, Apache, PHP-FPM, WordPress et l'hébergement mutualisé. Écrit pour le moment où votre site est down. Vous ne savez pas encore ce qui se passe ? Commencez par le Site down checker.
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Site inaccessible : que faire dans les 15 premières minutes
La cause vient-elle de vous, du DNS, du certificat, du serveur ou de l'hébergeur ? L'ordre des vérifications, les commandes et le message prêt à envoyer à votre hébergeur.
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Serveur en panne : que vérifier en premier, et dans quel ordre
Le serveur lui-même, pas un site : ping, ports et SSH depuis l'extérieur, puis charge, mémoire, disque et services depuis l'intérieur, et ce qui a changé.
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Erreur 500 Internal Server Error : trouver la cause dans les logs et remettre le site en ligne
Le serveur web tourne, mais l'application a planté : extension ou thème après une mise à jour, version PHP, .htaccess, droits, mémoire ou base de données. Les logs disent lequel.
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Erreur 502 Bad Gateway : trouver la cause et la corriger
Le serveur web tourne, mais l'application derrière lui ne répond pas. Où regarder dans nginx, Apache et PHP-FPM, et quoi écrire à votre hébergeur.
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Erreur 503 : surcharge, maintenance ou limite d'hébergement ?
Le serveur tourne mais ne sert pas les pages : surcharge, mode maintenance ou limite chez l'hébergeur. Comment reconnaître le cas et quoi faire.
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Erreur 504 Gateway Timeout : trouver ce qui ralentit
Le backend répond, mais trop tard. Où passe le temps (PHP, base de données, une API externe), quels délais relever et lesquels laisser.
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Erreur 521 et 522 Cloudflare : votre serveur d'origine ne répond pas
Cloudflare n'atteint pas votre serveur d'origine : 521, il refuse la connexion ; 522, il ne répond pas à temps. Serveur web, pare-feu, plages d'IP, mode SSL et DNS : où regarder et quoi corriger.
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DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : le domaine ne répond plus
Le nom de domaine ne correspond à aucune adresse. Solutions côté visiteur (cache DNS, résolveur) et côté propriétaire (domaine expiré, enregistrement manquant, changement de serveurs de noms).
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ERR_CONNECTION_REFUSED : le serveur refuse la connexion
L'adresse se résout, mais le serveur refuse la connexion : pas de serveur web, un pare-feu, un mauvais port. Vérifications des deux côtés et solutions.
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Ce que signifie « Votre connexion n'est pas privée » et comment la corriger
Le navigateur bloque le site à cause de son certificat : expiré, mauvais nom, chaîne incomplète ou horloge fausse. Lisez le code d'erreur, puis corrigez avec certbot ou chez votre hébergeur.
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Les outils gratuits accompagnent les guides : le Site down checker vous dit si le site est down pour tout le monde, le SSL Checker si le certificat est le problème, et le test SPF, DKIM et DMARC si vos e-mails arrivent. Et si c'est votre propre serveur : nous le réparons.
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