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Centoculus

Maintenance WordPress

Maintenance WordPress à la demande : surveillance, mises à jour et dépannage, sans contrat.

Un site WordPress tombe rarement en panne sans prévenir : une extension met le site en erreur 500 après une mise à jour, un certificat expire, le disque se remplit, une faille reste ouverte parce que personne n'a installé le correctif. Centoculus surveille votre site, vous prévient des failles dans le cœur de WordPress et les extensions, et installe les mises à jour ou répare la panne quand vous le demandez. Pas de contrat, pas d'abonnement mensuel : vous commandez ce dont vous avez besoin, le prix est affiché avant la commande. Pour commencer, l'intervention rapide traite les causes fréquentes à prix fixe.

Commencer gratuitement Demander un dépannage

La surveillance du site est comprise dans l'offre gratuite. Les mises à jour et les dépannages se commandent à la pièce, aussi avec l'offre gratuite, par paiement d'avance.

Votre site WordPress sous surveillance

Ajoutez votre site dans l'app : nous le vérifions depuis nos points de vérification en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, jusqu'à plusieurs fois par minute selon l'offre.

  • Vérification HTTP : le site répond-il, avec quel code, en combien de temps ? Une erreur 500, 502 ou 503 déclenche une alerte
  • Vérification par mot-clé : une page blanche ou le message « Erreur lors de l'établissement d'une connexion à la base de données » répond parfois avec un code 200 ; le mot-clé attendu manque, vous êtes prévenu quand même
  • Vérification SSL : vous êtes averti avant l'expiration du certificat, pas après, voir la surveillance de certificat SSL
  • Sur votre propre serveur, l'agent serveur ajoute ce qui se passe à l'intérieur : disque plein, base de données arrêtée, mémoire saturée, PHP-FPM en panne
  • Alertes par e-mail, notification push, Telegram ou webhook, selon l'offre ; avec les offres payantes, chaque panne est confirmée depuis un autre point de vérification avant l'alerte

La surveillance d'un site fonctionne avec n'importe quel hébergement, y compris sans SSH. Les limites de l'offre gratuite sont indiquées sur la page Tarifs.

Alertes de sécurité pour le cœur, les extensions et les thèmes

La plupart des sites WordPress piratés le sont par une extension connue pour sa faille et jamais mise à jour. Nous publions les failles qui comptent et ce qu'il faut faire.

  • Cœur de WordPress

    Les versions de sécurité de WordPress, avec ce qu'elles corrigent et si la mise à jour automatique s'en charge ou non.

  • Extensions

    Failles dans les extensions répandues : boutiques, formulaires, constructeurs de pages, caches, sauvegardes. Avec la version corrigée et la marche à suivre.

  • Thèmes

    Failles dans les thèmes et leurs thèmes enfants, souvent oubliés parce qu'ils ne figurent dans aucune liste de mises à jour.

  • PHP et serveur

    Fin de support d'une version de PHP, failles dans le serveur web ou la base de données sur votre propre serveur.

  • Ce qu'il faut faire

    Chaque alerte dit en clair qui est concerné, ce qui est exposé et quelle mise à jour ferme la faille. Toutes les alertes sont sur le blog.

  • Faire installer la mise à jour

    Pas le temps ? Depuis l'alerte, vous commandez l'installation de la mise à jour sur votre site, avec sauvegarde avant et vérification après. Prix affiché avant la commande.

Mises à jour à la demande, pas par abonnement

Une mise à jour WordPress se commande comme une intervention approfondie : vous dites ce qu'il faut mettre à jour, vous voyez l'estimation, vous commandez. Nous sauvegardons les fichiers et la base de données, nous installons les mises à jour une par une, nous vérifions que le site répond et que la page d'accueil, la connexion et le panier fonctionnent encore. Si une mise à jour casse le site, nous revenons à la sauvegarde et vous dites ce que nous avons trouvé.

  • Cœur de WordPress, extensions et thèmes
  • Changement de version de PHP sur votre propre serveur, avec test du site avant et après ; sur un hébergement mutualisé, vous la changez dans votre panneau et nous vérifions le site ensuite
  • Facturée par tranches de 15 minutes ; toute tranche entamée est due ; l'estimation est un plafond, vous ne payez jamais plus
  • Aucun engagement : pas de contrat, pas de mensualité, pas de minimum. Vous commandez quand une alerte le demande, ou quand vous voulez

En panne ? Nous intervenons.

Site en erreur 500 après une mise à jour, mode maintenance qui ne se termine pas, base de données inaccessible, droits de fichiers cassés : vous demandez un dépannage, nous prenons le relais, 24 h/24, week-end compris. Dans l'app, l'intervention rapide s'appelle Quick Fix et l'intervention approfondie Deep Fix.

  1. Une vérification échoue

    Vous recevez l'alerte avec le code d'erreur et, si l'agent serveur est installé, la cause probable. Depuis l'alerte, vous demandez le dépannage en un clic.

  2. L'intervention rapide

    Elle redémarre un service arrêté après un test de configuration réussi, libère de l'espace disque, renouvelle un certificat expiré et corrige de petites erreurs de configuration, avec sauvegarde préalable. Prix fixe. Elle n'installe rien, ne redémarre pas le serveur, ne supprime ni fichiers du site ni bases de données.

  3. L'intervention approfondie

    Pour le reste : erreur 500 après une mise à jour, fichier .maintenance bloqué, extension à désactiver, base de données à réparer, droits à remettre. Facturée par tranches de 15 minutes, l'estimation est un plafond. L'intervention rapide est déduite si vous commandez l'intervention approfondie dans les 24 heures.

Chaque session sur votre serveur est journalisée, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment d'un clic. Si nous n'avons rien pu faire, vous ne payez rien. Si la cause est chez l'hébergeur, vous recevez un message prêt à lui envoyer. Les règles complètes sont sur la page Dépannage.

Ce qu'il nous faut, et ce que nous ne faisons pas

  • Votre propre serveur

    VPS, serveur dédié ou cloud sous Linux : accès par le Responder, un petit programme installé avec une seule commande, qui ne communique qu'en HTTPS sortant, sans port ouvert et sans SSH, ou par SSH en root. Ici, nous faisons tout : mises à jour, PHP, base de données, serveur web.

  • Hébergement mutualisé avec SSH

    Un accès SSH à votre hébergement suffit pour les mises à jour et pour tout ce qui se trouve dans votre espace : fichiers, .htaccess, réglages PHP, droits, caches, base de données. SFTP seul ne suffit pas. Ce qui est chez l'hébergeur reste chez lui, vous recevez un message prêt à lui envoyer.

  • Ce que nous ne faisons pas

    Pas de nettoyage de site piraté avec estimation : l'étendue d'un piratage ne se connaît qu'en cours de route. Pas de gestion de contenu, de rédaction ni de mise en page. Pas de dépannage sur un constructeur de site ou sur wordpress.com sans accès SSH ; la surveillance, elle, y fonctionne.

Questions sur la maintenance WordPress

Dois-je signer un contrat ou un abonnement ?

Non. Il n'y a ni contrat, ni abonnement mensuel, ni engagement. La surveillance de votre site est comprise dans l'offre gratuite, les offres payantes ajoutent des vérifications plus fréquentes et plus de canaux d'alerte. Les mises à jour et les dépannages se commandent à la pièce, quand vous en avez besoin, avec le prix affiché avant la commande.

Pouvez-vous installer les mises à jour de mes extensions ?

Oui, sur votre propre serveur ou sur un hébergement mutualisé avec accès SSH. Vous commandez une intervention approfondie, nous sauvegardons les fichiers et la base de données, nous installons les mises à jour et nous vérifions que le site répond. Facturée par tranches de 15 minutes, l'estimation est un plafond.

Mon site affiche une erreur 500 depuis une mise à jour. Que faire ?

Le plus souvent, une extension ou un thème n'est plus compatible. Notre guide sur l'erreur 500 explique comment lire le journal d'erreurs PHP et désactiver l'extension fautive. Si vous préférez ne pas y toucher, demandez un dépannage : nous trouvons la cause dans le journal, nous désactivons ce qui bloque et nous remettons le site en ligne.

Avez-vous besoin d'un accès à mon site ?

Pour la surveillance, non : nous vérifions votre site de l'extérieur. Pour les mises à jour et les dépannages, oui : le Responder ou SSH en root sur votre propre serveur, ou un accès SSH à votre hébergement mutualisé. Un identifiant WordPress ou un accès SFTP seul ne suffit pas. Vous révoquez l'accès à tout moment, chaque session est journalisée.

Mon site est hébergé chez un hébergeur mutualisé. Est-ce que ça fonctionne ?

Oui, si votre hébergement propose un accès SSH, même restreint. Nous intervenons alors sur tout ce qui est dans votre espace : fichiers de WordPress, .htaccess, réglages PHP, droits, caches, base de données. Ce qui relève de l'hébergeur (serveur web, réseau, matériel) reste chez lui, et vous recevez un message prêt à lui envoyer.

Mon site a été piraté. Pouvez-vous le nettoyer ?

Pas avec une estimation : l'étendue d'un piratage ne se voit qu'en nettoyant. Ce qu'une intervention approfondie peut faire : remettre en ligne une sauvegarde saine si vous en avez une, fermer la faille par la mise à jour, changer les mots de passe et les clés, vérifier les droits. Si vous voulez aller plus loin, nous vous disons ce que nous avons trouvé et ce qu'il reste à faire.

Et si vous ne parvenez pas à réparer mon site ?

Si nous n'avons rien pu faire, vous ne payez rien. Si l'intervention rapide n'a pas suffi, elle vous dit ce qu'elle a trouvé et son prix est déduit si vous commandez l'intervention approfondie dans les 24 heures. Pour les mises à jour, nous revenons à la sauvegarde si le site ne répond plus après.

WordPress surveillé, à jour et réparé quand il le faut.

Ajoutez votre site gratuitement, recevez les alertes de sécurité qui vous concernent, et commandez une mise à jour ou un dépannage seulement quand vous en avez besoin. Votre site est down en ce moment ? Vérifiez-le avec notre site down checker gratuit.

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