Marque blanche
Votre marque, notre monitoring, et le dépannage quand vos clients en ont besoin.
Monitoring en marque blanche pour hébergeurs et agences : vos clients s'inscrivent sur votre domaine, voient votre logo et vos couleurs, reçoivent des e-mails de votre serveur mail et paient par votre compte Stripe ou PayPal. Derrière tourne Centoculus : des points de vérification en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, l'agent serveur Linux, les vérifications SSL, les pages de statut et, si vous le souhaitez, le dépannage en cas de panne. Nous ne contactons jamais vos clients.
Tout le monde commence comme partenaire. Une fois approuvé, vous passez en revendeur ou en marque blanche dans l'espace partenaire.
Revendeur ou marque blanche
Deux façons de vendre le monitoring à vos propres clients. Les deux utilisent le même solde prépayé et les mêmes prix dégressifs.
Ce que voient vos clients
Vous, et seulement vous. Chaque écran qu'un client touche porte votre nom.
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Inscription et espace client sur votre domaine
monitoring.votremarque.fr, avec votre logo, vos couleurs et vos mentions légales. Les modes clair et sombre suivent les couleurs de votre marque.
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Des e-mails de vous
Alertes, factures et confirmations d'inscription partent de votre serveur mail avec votre adresse d'expéditeur. Aucun Centoculus dans les en-têtes.
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Des pages de statut sans notre nom
Vos clients reçoivent des pages de statut sur leurs propres domaines, à leur image, sans mention de nous.
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Votre app dans les stores
En option, votre propre app iOS et Android : votre nom, votre icône, publiée sous votre nom. Nous la construisons et la tenons à jour.
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Vos comptes de paiement
Vos clients vous paient par votre compte Stripe ou PayPal ; vous nous payez depuis votre solde prépayé. Vos prix, vos factures, vos conditions.
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Vos offres
Définissez les offres que vous vendez, de l'entrée gratuite à l'offre avec agent serveur et dépannage. Les limites et les prix, c'est vous qui les fixez.
Des dépannages que vos clients achètent chez vous
Un monitoring qui se contente d'alerter, on en trouve partout. Le dépannage, c'est ce pour quoi vos clients paient, et ce qui garde votre propre file de support courte : intervention rapide à prix fixe pour les causes fréquentes, intervention approfondie facturée par tranches de 15 minutes pour tout le reste, 24 h/24. Vous la commandez pour un client, ou le client la commande dans votre espace client ; nous l'exécutons sur son serveur, par le Responder, SSH en root ou l'accès SSH à son hébergement mutualisé, et vous bénéficiez de la remise partenaire.
- Intervention rapide : redémarre un service arrêté si son test de configuration réussit, libère de l'espace disque, renouvelle les certificats ; n'installe aucun paquet, ne redémarre pas le serveur, ne supprime ni fichiers du site ni bases de données
- Intervention approfondie : mises à jour, réparations et erreurs complexes, facturée par tranches de 15 minutes ; l'estimation est un plafond
- Chaque session journalisée et consultable ; accès révoqué d'un clic
- Remise partenaire sur chaque dépannage, débité de votre solde prépayé
Comment se déroulent les dépannages en détail, ce qu'ils demandent et ce qu'ils ne font jamais : dépannage en cas de panne.
Prix pour revendeurs et marque blanche
Facturé par moniteur et par jour depuis votre solde prépayé. Plus vous nous payez par mois, plus votre remise sur le prix de liste est élevée.
Facturé par moniteur et par jour depuis votre solde prépayé : prix catalogue 0,11 $US par moniteur et par mois. Plus vous nous payez, plus votre remise est élevée.
Rechargement minimum 500 $US. Marque blanche : minimum 550 $US par mois. Revendeur : sans minimum mensuel.
| Votre paiement mensuel (après remise) | Remise sur le prix catalogue |
|---|---|
| Dès le premier client | 25 % |
| à partir de 1 000 $US | 30 % |
| à partir de 2 000 $US | 35 % |
| à partir de 4 000 $US | 40 % |
| à partir de 7 000 $US | 45 % |
| à partir de 10 000 $US | 50 % |
Dépannage pour vos clients : 20 % de remise partenaire.
Les mêmes chiffres, avec les paliers de commission, figurent sur la page du programme partenaires. Tous les prix sont HT.
Comment commencer
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Postuler comme partenaire
Inscrivez-vous au programme partenaires avec les données de votre entreprise. Le compte partenaire et le compte client sont séparés et ont chacun besoin de leur propre adresse e-mail.
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Passer en marque blanche
Une fois approuvé, passez en marque blanche dans l'espace partenaire, renseignez domaine, logo, couleurs, serveur mail et comptes de paiement, puis rechargez votre solde.
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Vendre
Définissez vos offres, placez le lien d'inscription sur votre site et dans votre panneau d'hébergement, et vos clients surveillent sous votre marque.
Dans votre langue
Vos clients reçoivent l’application, les alertes, les pages de statut et les rapports de dépannage dans leur propre langue, sous votre marque. Plus de 20 langues, chaque utilisateur choisit la sienne. Beaucoup de services de monitoring ne parlent qu’anglais.
- Application : chaque utilisateur de vos clients choisit sa langue
- Alertes et avis de rétablissement dans la langue du destinataire
- Pages de statut dans la langue du visiteur
- Rapports de dépannage dans la langue du client qui a commandé
Questions sur la marque blanche
Mes clients verront-ils un jour Centoculus ?
Non. Espace client, e-mails, pages de statut, factures et l'app en option portent votre marque. Nous ne contactons jamais vos clients ; les questions de support vous arrivent à vous, et vous nous joignez en tant que partenaire.
Puis-je fixer mes propres prix ?
Oui. Vous nous payez par moniteur depuis votre solde prépayé et vendez des offres aux prix que vous choisissez, avec vos propres factures par votre compte Stripe ou PayPal.
Y a-t-il un minimum mensuel ?
En marque blanche, oui ; le montant actuel est indiqué ci-dessus. Les revendeurs sous notre marque n'ont pas de minimum mensuel, seulement le rechargement minimal du solde.
Que dois-je fournir ?
Un domaine ou sous-domaine pour l'espace client, votre logo et vos couleurs, un serveur mail ou une adresse d'expéditeur pour les e-mails et votre compte Stripe ou PayPal pour les paiements. Vos mentions légales sont liées depuis l'espace client.
Est-ce que je reçois des rapports pour mes clients ?
Pas encore. Vos clients voient la disponibilité et l'historique dans l'espace client et sur leurs pages de statut ; il n'y a pas de rapports à télécharger pour le moment.
Qui exécute les dépannages ?
Nous, sur le serveur de votre client, par le Responder (un petit programme, HTTPS sortant uniquement), SSH en root ou l'accès SSH à l'hébergement mutualisé. Vous ou votre client commandez le dépannage, voyez le prix avant, et recevez le compte rendu dans l'espace client.
Puis-je transférer mes clients monitoring existants ?
Oui. Créez leurs comptes dans votre espace client ou laissez-les s'inscrire par votre lien ; les moniteurs sont ajoutés en quelques minutes.
Vendez un monitoring qui répare les pannes, sous votre nom.
Postulez comme partenaire, passez en marque blanche une fois approuvé, et vos clients démarrent sur votre domaine.
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