Prejsť na obsah
Centoculus
sk

Zásady ochrany osobných údajov

Slovenčina

V prípade rozporov platí anglické znenie.

Posledná aktualizácia: 14. novembra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, keď navštívite tento web, pridáte sa do zoznamu skorého prístupu alebo nás kontaktujete, a keď neskôr používate službu Centoculus. Sú napísané tak, aby spĺňali požiadavky všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR).

1. Prevádzkovateľ

Nona Consult LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, United States
Telefón: +1 (307) 429-5702
E-mail: support [at] centoculus [dot] com

So všetkými otázkami k ochrane údajov píšte na support [at] centoculus [dot] com.

2. Hosting a umiestnenie serverov

Tento web, služba Centoculus a všetky údaje, ktoré uchovávame, sú hostované v lokalite Europa Data Center. Náš poskytovateľ hostingu spracúva údaje výlučne v našom mene a na základe zmluvy o spracúvaní údajov (čl. 28 GDPR).

Nepoužívame siete na doručovanie obsahu, externe hostované písma, analytické ani reklamné služby. Všetky skripty, štýly a písma sa doručujú z našich vlastných serverov.

3. Návšteva tohto webu

Keď otvoríte stránku, náš webový server spracúva technické údaje, ktoré váš prehliadač posiela automaticky: IP adresu, dátum a čas, požadovanú stránku, odkazujúcu stránku, prehliadač a operačný systém.

  • Účel: doručenie webu, jeho zabezpečenie a hľadanie chýb.
  • Právny základ: náš oprávnený záujem na bezpečnom, funkčnom webe (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Uchovávanie: súbory logov servera sa odstraňujú najneskôr po 14 dňoch, pokiaľ sa nemusí vyšetrovať bezpečnostný incident.

Ak prídete cez partnerský odkaz, vyhľadáme aj krajinu vašej IP adresy v databáze na našom vlastnom serveri, aby sme vedeli, či musíme pred nastavením partnerského cookie požiadať o váš súhlas (oddiel 6). Nikomu sa na to nič neposiela a krajina sa neukladá. Geolokáciu IP poskytuje DB-IP (licencovaná pod CC BY 4.0).

Bezplatné nástroje (kontrola SSL, kontrola dostupnosti webu, kontrola pošty): adresa, ktorú zadáte, sa použije len na túto jednu kontrolu. Náš server adresu vyhľadá v DNS a pripojí sa k nej; web, ktorý kontrolujete, vidí náš server, nie vás. Kontrola pošty (SPF, DKIM, DMARC) len číta záznamy DNS a nikdy sa nepripája k serverom domény. Adresu ani výsledok neukladáme ani nezaznamenávame; výsledok sa uchováva len vo vašej relácii, kým vám nie je zobrazený. Aby sa predišlo zneužitiu, počítame kontroly podľa IP adresy; tieto počítadlá sa odstraňujú najneskôr po 24 hodinách. Právny základ: náš oprávnený záujem ponúkať nástroje a chrániť ich pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4. Cookies a lokálne úložisko

Okrem partnerského cookie (oddiel 6) používame len to, čo je technicky nevyhnutné:

Názov Účel Trvanie
centoculus-session Zabezpečuje fungovanie formulárov naprieč požiadavkami 2 hodiny
XSRF-TOKEN Chráni formuláre pred falšovaním požiadaviek medzi stránkami 2 hodiny
theme (lokálne úložisko) Pamätá si svetlý alebo tmavý režim, nikdy sa nám neposiela Kým ho nevymažete
currency (lokálne úložisko) Pamätá si menu, ktorú ste zvolili pre ceny, nikdy sa nám neposiela Kým ho nevymažete
centoculus_consent Ukladá vašu voľbu v dialógu o cookies (zdieľané s app.centoculus.com) 12 mesiacov
centoculus_lang Pamätá si vašu odpoveď na ponuku zobraziť stránku v jazyku vášho prehliadača 12 mesiacov

Tieto sú nevyhnutne potrebné (§ 25 ods. 2 TDDDG, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); súhlas sa nevyžaduje. Nepoužívame analytické ani reklamné cookies a nenačítavame služby tretích strán. Všetky nastavenia vidíte a môžete zmeniť v časti „Nastavenia cookies“ v dolnej časti každej stránky.

5. Zoznam skorého prístupu

Ak sa pridáte do zoznamu skorého prístupu, spracúvame vašu e-mailovú adresu, čas prihlásenia a potvrdenia, vašu IP adresu pri prihlásení a verziu textu súhlasu, ktorý ste prijali.

  • Double opt-in: do zoznamu sa dostanete až po potvrdení odkazu, ktorý vám pošleme. Nepotvrdené adresy sa odstraňujú po 30 dňoch.
  • Účel: informovať vás o spustení služby Centoculus a skorom prístupe.
  • Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Záznam o vašom súhlase uchovávame, aby sme ho vedeli preukázať (čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 7 ods. 1 GDPR).
  • Odvolanie: odhlásiť sa môžete kedykoľvek odkazom v každom e-maile alebo písomne. Vaša adresa sa potom označí ako odhlásená, aby sme vás už nekontaktovali; na požiadanie ju úplne odstránime.

6. Partnerské odkazy a partnerské cookie

Niektorí návštevníci k nám prídu cez odkaz jedného z našich partnerov, napríklad z blogu alebo newslettera. Odkaz nesie kód partnera (ref=…) v adrese stránok, ktoré tu otvoríte.

  • Partnerské cookie centoculus_ref: obsahuje len kód partnera a uchováva ho 90 dní na centoculus.com a app.centoculus.com, aby sa partnerovi pripísalo, ak sa zaregistrujete neskôr. Návštevníkov z EÚ, EHP a Spojeného kráľovstva (a keď krajinu nevieme určiť) sa najprv pýtame; cookie nastavíme, len ak kliknete na „Prijať“, „Prijať všetko“ alebo zapnete „Partnerské priradenie“ v nastaveniach. Pre návštevníkov z ostatných krajín sa nastaví pri príchode cez partnerský odkaz. Kedykoľvek ho môžete vypnúť v časti „Nastavenia cookies“; cookie sa potom odstráni.
  • Bez cookie: kód naďalej putuje v adrese stránok, ktoré otvoríte, takže sa počíta, ak sa zaregistrujete počas tej istej návštevy.
  • Skorý prístup: ak sa pridáte do zoznamu skorého prístupu s kódom partnera v adrese, uložíme kód spolu s vaším prihlásením. Po potvrdení pošleme službe Centoculus kľúčovaný hash (HMAC) vašej e-mailovej adresy spolu s kódom, nikdy nie samotnú adresu. Ak si s touto adresou do 12 mesiacov vytvoríte účet, priradí sa partnerovi a hash sa odstráni; inak sa odstráni po 12 mesiacoch.
  • Registrácia: ak si vytvoríte účet s kódom partnera v adrese, partnerským cookie alebo zľavovým kódom partnera, váš účet sa tomuto partnerovi priradí natrvalo.
  • Čo partner vidí: počet kliknutí a registrácií a pri platiacich zákazníkoch názov účtu a províziu. Nikdy vašu e-mailovú adresu ani to, ako ste používali naše stránky.
  • Účel: vyplácanie provízií našim partnerom.
  • Právny základ: pre partnerské cookie v EÚ, EHP a Spojenom kráľovstve váš súhlas (§ 25 ods. 1 TDDDG, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti; inak, a pre kód v adrese a hash skorého prístupu, náš oprávnený záujem na správnom vyplácaní našich partnerov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Kedykoľvek môžete namietať (čl. 21 GDPR) písomne na support [at] centoculus [dot] com.

7. Partnerský program

Ak sa prihlásite ako partner, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, heslo (uložené len ako hash), firmu, web, spôsob, akým nás plánujete propagovať, poštovú adresu, krajinu, daňový identifikátor a jazyk. Pre provízie a výplaty ďalej spracúvame vaše kliknutia a odporúčaných zákazníkov (bez údajov o návštevníkoch), zaúčtované provízie, váš daňový formulár (W-9 alebo W-8BEN/W-8BEN-E vrátane daňového identifikačného čísla, mena podpisu, času a IP adresy) a váš účet pre výplaty (bankové údaje alebo adresa PayPal, uložené zašifrované; pri výplatách cez Stripe identifikátor a stav účtu, ktorý ste si u Stripe založili).

  • Účel: prevádzka partnerského programu, vyplácanie provízií, plnenie daňových oznamovacích povinností (napríklad formulár 1099-NEC v Spojených štátoch) a kontrola sankčných zoznamov.
  • Právny základ: partnerská zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a zákonné povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
  • Príjemcovia: poskytovatelia platobných služieb, ktorí vykonávajú výplaty (bankový prevod, PayPal alebo Stripe) a tam, kde je to potrebné, daňové orgány. Pri výplatách cez Stripe zadávate svoju identitu a bankové údaje priamo u Stripe, ktorý ich spracúva ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
  • Uchovávanie: partnerské účty bez akéhokoľvek kliknutia, registrácie alebo provízie počas 12 mesiacov sa odstraňujú automaticky, po pripomienke e-mailom tri mesiace vopred. Účty s províziami alebo výplatami sa uchovávajú, kým to vyžadujú zákonné lehoty uchovávania účtovných a daňových záznamov; svoj účet môžete kedykoľvek zatvoriť písomne.

8. Kontaktný formulár a e-mail

Keď nás kontaktujete, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, tému a vašu správu, ako aj vašu IP adresu a identifikátor prehliadača na zabránenie zneužitiu.

  • Účel: odpoveď na vašu žiadosť.
  • Právny základ: predzmluvné alebo zmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo náš oprávnený záujem odpovedať na dopyty (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Uchovávanie: správy sa odstraňujú 12 mesiacov po prijatí, pokiaľ sa neuplatňujú zákonné lehoty uchovávania.

Naše formuláre sú chránené pred spamom skrytým poľom, kontrolou času a Cloudflare Turnstile. Turnstile poskytuje Cloudflare, Inc. (USA); keď otvoríte formulár, Cloudflare skontroluje signály z vášho prehliadača a vašu IP adresu, aby odlíšil ľudí od botov, a môže zobraziť krátku výzvu. Nepoužíva cookies na reklamu. Právnym základom je náš oprávnený záujem chrániť naše formuláre pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

9. Používanie služby Centoculus

Po spustení služby ďalej spracúvame:

  • Údaje o účte: meno, e-mailovú adresu, heslo (uložené len ako hash), jazyk, časové pásmo, nastavenia dvojfaktorového overenia.
  • Údaje z monitoringu: weby, servery a služby, ktoré nastavíte, výsledky kontrol, časy odozvy, incidenty a metriky odoslané serverovým agentom.
  • Údaje o upozorneniach: e-mailové adresy, telefónne alebo zariadenia identifikátory, ktoré pridáte ako príjemcov upozornení.
  • Fakturačné údaje: názov firmy, adresa, daňový identifikátor a faktúry.

Právnym základom je plnenie našej zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a pri faktúrach zákonné povinnosti uchovávania (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Údaje z monitoringu sa uchovávajú po dobu uchovávania vášho tarifu a po zatvorení účtu sa odstraňujú. Tieto údaje nie ste povinní poskytnúť, ale bez nich nemôžeme službu poskytovať.

Newsletter: ak sa prihlásite na odber (pri registrácii alebo vo svojom účte), posielame vám novinky o našich produktoch, funkciách a ponukách na e-mailovú adresu vášho účtu. Odber sa začne až po potvrdení vašej e-mailovej adresy (double opt-in). Ukladáme, kedy a ako ste sa prihlásili alebo odhlásili, vašu IP adresu v tom čase a verziu textu súhlasu, aby sme váš súhlas vedeli preukázať. Nesledujeme, či e-maily otvárate alebo klikáte na odkazy. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a pre preukázanie čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 7 ods. 1 GDPR. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek odkazom v každom newsletteri alebo vo svojom účte.

Žiadosti na podporu: ak kontaktujete našu podporu (na webe, v aplikácii alebo e-mailom), spracúvame vašu správu, vaše kontaktné údaje a údaje vášho účtu, ktorých sa žiadosť týka (napr. monitory, servery, incidenty), aby sme na ňu odpovedali. Na žiadosti môžu najprv odpovedať automatizované analytické služby; naši zamestnanci môžu prevziať kedykoľvek. Žiadosti sa uchovávajú, kým váš účet existuje.

Opravy: ak si objednáte opravu, spracúvame adresu servera a port, ktoré zadáte, náš prístupový kľúč, záznam každej relácie na vašom serveri, ak si to zvolíte, heslo, ktoré nám raz poskytnete na nastavenie prístupu (uložené zašifrované, nikdy nezaznamenané, odstránené hneď, ako náš kľúč funguje, a najneskôr po 24 hodinách) a pred zmenami zálohu konfiguračných súborov a databáz. Údaje na vašom serveri sa spracúvajú vo vašom mene (pozri naše Obchodné podmienky). Záznamy relácií sa uchovávajú spolu s opravou. Uchovávame tiež interný záznam o každej oprave (jej kroky, spustené príkazy s ich výstupom a výsledok), aby sme mohli neskôr odpovedať na otázky k nemu; uchováva sa, kým existuje oprava; zálohy uložené u nášho poskytovateľa úložiska sa odstraňujú po 30 dňoch, pokiaľ ich nepredĺžite.

Prihlásenie cez Google, Apple, Microsoft alebo GitHub: ak sa rozhodnete zaregistrovať alebo prihlásiť cez jedného z týchto poskytovateľov, poskytovateľ nám oznámi vaše meno, e-mailovú adresu a ID účtu; použijeme ich len na vytvorenie vášho účtu a na vaše prihlásenie. Poskytovateľ sa dozvie, že sa prihlasujete do služby Centoculus. Právnym základom je plnenie našej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Ochrana pred botmi a nepoužiteľnými adresami: pri registrácii, obnovení hesla a partnerských prihláškach a pri prihlásení po opakovaných neúspešných pokusoch používame Cloudflare Turnstile. Cloudflare kontroluje signály z vášho prehliadača a vašu IP adresu, aby odlíšil ľudí od botov, a môže zobraziť krátku výzvu; nepoužíva cookies na reklamu. Kontrolujeme tiež, či doména vašej e-mailovej adresy môže prijímať e-maily (vyhľadanie DNS) a či nejde o jednorazovú adresu. Ak sa e-maily na vašu adresu nedajú doručiť, poznačíme si to a požiadame vás o novú adresu. Bezplatné účty bez monitorov, ktoré sú zjavne nepoužívané, sa po upozornení zatvárajú. Právnym základom je náš oprávnený záujem chrániť službu pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Upozornenia sa posielajú cez kanály, ktoré nastavíte: e-mailom, na vaše vlastné adresy webhookov alebo, ak si to zvolíte, cez Telegram (ktorý potom dostane text upozornenia). Push oznámenia do prehliadačov idú cez push službu výrobcu prehliadača (Google, Mozilla, Apple alebo Microsoft), push oznámenia do našej aplikácie cez Google Firebase Cloud Messaging (pri iPhonoch ďalej cez Apple). Tieto služby dostávajú len identifikátor zariadenia a krátky text oznámenia (názov monitora, typ a čas incidentu). Push zapínate pre každé zariadenie sami a môžete ho kedykoľvek vypnúť; identifikátor zariadenia odstránime, hneď ako push vypnete alebo ho služba nahlási ako neplatný.

Vo webovej aplikácii Centoculus tiež používame len to, čo je technicky nevyhnutné: cookie relácie (centoculus-uptime-session, 2 hodiny) a XSRF-TOKEN (2 hodiny) na prihlásenie a ochranu formulárov, prihlasovacie cookie (remember_web_…), ktoré vás udržiava prihlásených podľa nastavenia odhlásenia (najviac 400 dní, pri odhlásení sa odstráni), pri prihlásení cez Apple bezpečnostné cookie (socialite_apple_nonce, 10 minút), ktoré chráni prihlásenie pred sfalšovaním, a v lokálnom úložisku váš jazyk (centoculus.locale, centoculus.partner.locale), u resellerov naposledy vybraného zákazníka (centoculus.customer) a menu, ktorú ste zvolili pre ceny (centoculus.currency). S vaším súhlasom (alebo mimo EÚ, EHP a Spojeného kráľovstva) sa partnerské cookie centoculus_ref a vaša voľba centoculus_consent zdieľajú s týmto webom (pozri oddiely 4 a 6).

Kontroly vašich webov a serverov sa posielajú z monitorovacích lokalít vo viacerých regiónoch, aby sa výpadky dali potvrdiť. Tieto lokality posielajú požiadavky len na ciele, ktoré nastavíte, a výsledky hlásia späť do lokality Europa Data Center.

10. Platby

Platby spracúva Stripe; firmy s daňovým identifikátorom môžu alternatívne platiť cez PayPal. Súkromní zákazníci a zákazníci bez potvrdeného IČ DPH nakupujú cez predajnú službu Stripe (Link), ktorá je predávajúcim a účtuje daň; firmy s platným daňovým identifikátorom fakturujeme my bez DPH (prenesenie daňovej povinnosti). Aby sme to mohli určiť, overujeme IČ DPH, ktoré zadáte, v oficiálnom registri (VIES Európskej komisie, HMRC v Spojenom kráľovstve, švajčiarsky register UID); register dostane len číslo. Platobné údaje zadávate priamo u Stripe alebo PayPal; nevidíme ich ani neukladáme. Dostávame stav platby, sumu, vaše fakturačné údaje a pri PayPal e-mailovú adresu vášho účtu PayPal a číslo transakcie pre naše faktúry. Stripe a PayPal spracúvajú údaje ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

11. Príjemcovia

Osobné údaje zdieľame, len ak je to potrebné: s naším poskytovateľom hostingu (ako sprostredkovateľom), s poskytovateľmi platobných služieb pre platby a výplaty partnerom, so službami na zasielanie správ, ktoré si zvolíte pre upozornenia, s naším poskytovateľom úložiska záloh a poskytovateľmi automatizovaných analytických služieb pre opravy a žiadosti na podporu (hlavný poskytovateľ a, ak je nedostupný, náhradný poskytovateľ), s partnerom, ktorý vás odporučil (len názov vášho účtu a provízia, oddiel 6), a s orgánmi, kde sme na to zo zákona povinní. Osobné údaje nepredávame.

12. Medzinárodné prenosy

Nona Consult LLC je spoločnosť so sídlom v Spojených štátoch. Vaše údaje sú uložené v lokalite Europa Data Center. Ak sa k osobným údajom pristupuje zo Spojených štátov alebo iných krajín mimo EÚ/EHP alebo sa tam prenášajú, používame štandardné zmluvné doložky EÚ alebo inú záruku uznanú podľa čl. 44 a nasl. GDPR.

13. Vaše práva

Máte právo na prístup (čl. 15), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch (čl. 21 GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti (čl. 7 ods. 3 GDPR).

Na uplatnenie svojich práv píšte na support [at] centoculus [dot] com. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov, najmä v členskom štáte EÚ svojho bydliska alebo pracoviska.

14. Bezpečnosť

Všetky spojenia sú šifrované pomocou TLS. Heslá sa ukladajú ako osolené hashe, administratívny prístup vyžaduje dvojfaktorové overenie a prístup k osobným údajom je obmedzený na osoby, ktoré ho potrebujú.

15. Deti

Naše služby sú určené podnikom a profesionálom, nie deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí.

16. Zmeny

Tieto zásady aktualizujeme, keď sa zmenia naše služby alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy dostupné na https://centoculus.com/sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov.

Tento text je napísaný v angličtine. Preklady slúžia len na informáciu; v prípade rozdielov platí anglické znenie.