Oprava serverov pod vašou značkou, s cenou za opravu, nie za hodinu.
Pre hostingových poskytovateľov a agentúry: vaši zákazníci dostanú monitoring a, keď sa niečo pokazí, opravu, ktorú si objednajú u vás, vo vašom paneli, pod vaším menom. Platíte pevnú cenu za Quick Fix a 15-minútové bloky za Deep Fix, s vašou partnerskou zľavou, z predplateného kreditu. Žiadna hodinová zmluva o podpore, žiadny paušál a vašich zákazníkov nikdy nekontaktujeme.
Každý začína ako partner. Po schválení prejdete v partnerskej časti na reseller alebo white label.
Prečo hostingoví poskytovatelia predávajú opravu, nie hodiny
Vaši zákazníci nechcú upozornenie o 3. hodine ráno. Chcú späť server. A za to vám zaplatia.
-
Cena za opravu
Quick Fix stojí pevnú cenu. Deep Fix sa účtuje po 15-minútových blokoch a odhad zobrazený pred objednávkou je horná hranica. Svoj náklad poznáte skôr, než práca začne, a môžete ho predávať za vlastnú cenu.
-
Pod vašou značkou
S white label vaši zákazníci objednávajú vo vašom paneli na vašej doméne, správu dostanú tam a e-maily z vášho poštového servera. Ako reseller to isté beží pod menom Centoculus.
-
Nepretržite
Quick Fix a Deep Fix bežia aj v noci a cez víkendy. Fronta vašej vlastnej podpory zostáva krátka a nikto u vás nemusí byť v pohotovosti kvôli plnému disku.
-
Z vášho predplateného kreditu
Každá oprava sa účtuje z vášho kreditu s vašou partnerskou zľavou: rezervuje sa pri objednávke, strhne sa po dokončení, uvoľní sa, ak sme ju nemohli vykonať.
-
Automaticky, ak chcete
Zapnite automatické opravy pre server alebo monitor: oprava sa spustí, keď kontrola zlyhá, s čakacou dobou proti krátkym výpadkom a mesačným limitom, ktorý nastavíte.
-
Bezpečne na serveroch zákazníkov
Test konfigurácie pred každým reštartom, záloha pred každou zmenou, každá relácia zaznamenaná a viditeľná. Prístup sa odoberie jedným kliknutím.
Ako prebieha oprava pre vášho zákazníka
-
Kontrola zlyhá
Web, server alebo certifikát: monitoring pod vašou značkou upozorní vášho zákazníka.
-
Oprava sa objedná
Objednáte ju za zákazníka, zákazník ju objedná vo vašom paneli alebo sa spustí automatická oprava. Cena sa zobrazí pred objednávkou.
-
Opravené a nahlásené
Opravu vykonáme na serveri zákazníka a správa sa zobrazí vo vašom paneli: čo sa našlo, čo sa urobilo, každá relácia zaznamenaná.
Čo robia Quick Fix a Deep Fix
- Quick Fix, za pevnú cenu: reštartuje zastavenú službu po úspešnom teste konfigurácie, uvoľní miesto na disku, obnoví certifikáty, vykoná drobné opravy konfigurácie so zálohou vopred
- Quick Fix nikdy neinštaluje balíky, nikdy nereštartuje server, nikdy nemaže súbory webu ani databázy; ak problém nevyrieši, nahlási, čo zistil
- Quick Fix sa plne započíta proti Deep Fix objednanému do 24 hodín
- Deep Fix, účtovaný po 15-minútových blokoch: aktualizácie, opravy a zložité problémy; odhad je horná hranica
- Ak sme opravu nemohli vykonať vôbec, neúčtuje sa nič
Každý detail, vrátane následnej kontroly: opravy, keď sa niečo pokazí.
Servery a webhostingy vašich zákazníkov
Oprava potrebuje cestu na server, jedným z troch spôsobov: cez Responder (malý program nainštalovaný jedným príkazom ako root, len odchádzajúce HTTPS, funguje za firewallom alebo NAT), cez SSH ako root na VPS, dedikovanom alebo cloudovom serveri, alebo cez obmedzeného používateľa SSH na zdieľanom hostingu. Vo webhostingu opravíme to, čo leží v ňom: logy, .htaccess, nastavenia PHP, oprávnenia, cache.
Serverový agent pre monitoring je samostatný: len hlási metriky a nikdy nie je cestou dnu pre opravy. Prístup trvá, kým ho vy alebo váš zákazník neodvoláte.
Vaša partnerská zľava na každú opravu
Rovnaká zľava platí pre Quick Fix aj Deep Fix, pre resellerov aj white label. Aktuálne údaje z partnerských podmienok:
Opravy pre vašich zákazníkov: partnerská zľava 20 %.
Minimálne dobitie 500 USD. White label: minimum 500 USD mesačne. Reseller: bez mesačného minima.
Ceny monitoringu a zľavové stupne sú na stránkach white label a partnerský program. Všetky ceny sú netto, bez DPH.
Ako začať
-
Prihláste sa ako partner
Zaregistrujte sa do partnerského programu so svojimi firemnými údajmi. Partnerský a zákaznícky účet sú oddelené a každý potrebuje vlastnú e-mailovú adresu.
-
Prejdite na reseller alebo white label
Po schválení prejdite v partnerskej časti. Pre white label pridajte svoju doménu, logo, farby, poštový server a platobné účty.
-
Dobite kredit a predávajte
Dobite si kredit, zaraďte opravy do balíkov, ktoré predávate za vlastné ceny, a vaši zákazníci si ich objednajú u vás.
Otázky k white label oprave
Vidia moji zákazníci Centoculus?
S white label nie: objednávky, správy, e-maily a stavové stránky nesú vašu značku a vašich zákazníkov nikdy nekontaktujeme. Ako reseller vaši zákazníci používajú Centoculus pod naším menom a vy im fakturujete sami.
Ako sa mi oprava účtuje?
Quick Fix za pevnú cenu, Deep Fix po 15-minútových blokoch s odhadom ako hornou hranicou, každý s vašou partnerskou zľavou, z vášho predplateného kreditu. Ak sme opravu nemohli vykonať, rezervovaná suma sa uvoľní.
Koľko si účtujem zákazníkom?
Svoju cenu. Balíky a opravy predávate za ceny, ktoré si zvolíte, s vlastnými faktúrami; pri white label cez váš vlastný účet Stripe alebo PayPal.
Môžu sa opravy spustiť bez objednávky?
Áno. Zapnite automatické opravy pre server alebo monitor: oprava sa spustí, keď kontrola zlyhá, po čakacej dobe proti krátkym výpadkom, v rámci mesačného limitu, len s dostatočným kreditom a nikdy druhá, kým beží jedna.
Čo oprava potrebuje na serveri zákazníka?
Responder, SSH ako root alebo obmedzeného používateľa SSH pre webhosting. Samotné SFTP nestačí. Každá relácia sa zaznamenáva a zobrazí v paneli a prístup sa odoberie jedným kliknutím.
Existuje mesačné minimum?
Pri white label áno; resellery ho nemajú, len minimálne dobitie kreditu. Aktuálne sumy sú uvedené vyššie.
Predávajte opravu pod svojím menom, s cenou za opravu.
Prihláste sa ako partner, prejdite na reseller alebo white label a vaši zákazníci si u vás objednajú opravy.
Súvisiace: White label monitoring · Opravy, keď sa niečo pokazí · Partnerský program · Monitoring serverov · Stavové stránky