Oprava serverů pod vaší značkou, s cenou za opravu, ne za hodinu.
Pro poskytovatele hostingu a agentury: vaši zákazníci dostanou monitoring a, když se něco pokazí, opravu, kterou si objednají u vás, ve vašem panelu, pod vaším jménem. Platíte pevnou cenu za Quick Fix a 15minutové bloky za Deep Fix, s partnerskou slevou, z předplaceného zůstatku. Žádná hodinová smlouva o podpoře, žádný paušál a vaše zákazníky nikdy nekontaktujeme.
Všichni začínají jako partner. Po schválení v partnerské sekci přejdete na reseller nebo white label.
Proč poskytovatelé hostingu prodávají opravu, ne hodiny
Vaši zákazníci nechtějí upozornění ve 3 ráno. Chtějí zpátky svůj server. Za to vám zaplatí.
-
Cena za opravu
Quick Fix stojí pevnou cenu. Deep Fix se účtuje po 15minutových blocích a odhad zobrazený před objednávkou je horní hranice. Své náklady znáte dřív, než práce začne, a můžete ji prodávat za vlastní cenu.
-
Pod vaší značkou
S white label vaši zákazníci objednávají ve vašem panelu na vaší doméně, zprávu dostanou tam a e-maily z vašeho poštovního serveru. Jako reseller totéž běží pod jménem Centoculus.
-
Nonstop
Quick Fix i Deep Fix běží i v noci a o víkendech. Vaše vlastní fronta podpory zůstává krátká a nikdo u vás nemusí mít pohotovost kvůli plnému disku.
-
Z vašeho předplaceného zůstatku
Každá oprava se účtuje z vašeho zůstatku s vaší partnerskou slevou: rezervuje se při objednání, strhne se po dokončení a uvolní se, pokud jsme ji nemohli provést.
-
Automaticky, pokud chcete
Zapněte automatické opravy pro každý server nebo monitor: oprava se spustí, když kontrola selže, s čekací dobou proti krátkým výkyvům a měsíčním limitem, který nastavíte.
-
Bezpečně na serverech zákazníků
Test konfigurace před každým restartem, záloha před každou změnou, každá relace zaznamenána a viditelná. Přístup se odebírá jedním kliknutím.
Jak oprava probíhá u vašeho zákazníka
-
Kontrola selže
Web, server nebo certifikát: monitoring pod vaší značkou upozorní vašeho zákazníka.
-
Oprava se objedná
Objednáte ji za zákazníka, zákazník ji objedná ve vašem panelu, nebo se spustí automatická oprava. Cena se zobrazí před objednávkou.
-
Opraveno a nahlášeno
Opravu provedeme na serveru zákazníka a zpráva se objeví ve vašem panelu: co se zjistilo, co se udělalo, každá relace zaznamenána.
Co dělá Quick Fix a Deep Fix
- Quick Fix, za pevnou cenu: restartuje zastavenou službu po úspěšném testu konfigurace, uvolní místo na disku, obnoví certifikáty, provede drobné opravy konfigurace se zálohou předem
- Quick Fix nikdy neinstaluje balíčky, nikdy server nerestartuje, nikdy nemaže soubory webu ani databáze; pokud problém nevyřeší, nahlásí, co zjistil
- Quick Fix se plně započte proti Deep Fixu objednanému do 24 hodin
- Deep Fix, účtovaný po 15minutových blocích: aktualizace, opravy a složité problémy; odhad je horní hranice
- Pokud jsme opravu nemohli provést vůbec, neúčtuje se nic
Všechny podrobnosti, včetně následné kontroly: opravy, když se něco pokazí.
Servery a webhostingy vašich zákazníků
Oprava potřebuje cestu na server, a to jedním ze tří způsobů: Responder (malý program nainstalovaný jedním příkazem jako root, jen odchozí HTTPS, funguje za firewallem nebo NAT), SSH jako root na VPS, dedikovaném nebo cloudovém serveru, nebo omezený uživatel SSH pro webhosting na sdíleném hostingu. Ve webhostingu opravíme, co leží uvnitř něj: logy, .htaccess, nastavení PHP, oprávnění, cache.
Serverový agent pro monitoring je oddělený: jen hlásí metriky a nikdy není cestou dovnitř pro opravy. Přístup trvá, dokud vy nebo váš zákazník nerozhodnete.
Vaše partnerská sleva na každou opravu
Stejná sleva platí pro Quick Fix i Deep Fix, pro resellery i white label. Aktuální hodnoty z partnerských podmínek:
Opravy pro vaše zákazníky: partnerská sleva 20 %.
Minimální dobití 500 US$. White label: minimum 500 US$ měsíčně. Reseller: žádné měsíční minimum.
Ceny monitoringu a slevové úrovně jsou na stránkách white label a partnerský program. Všechny ceny jsou bez DPH.
Jak začít
-
Přihlaste se jako partner
Zaregistrujte se do partnerského programu s údaji o své firmě. Partnerský a zákaznický účet jsou oddělené a každý potřebuje vlastní e-mailovou adresu.
-
Přejděte na reseller nebo white label
Po schválení přejděte v partnerské sekci. U white label přidejte svou doménu, logo, barvy, poštovní server a platební účty.
-
Dobijte a prodávejte
Dobijte si zůstatek, zahrňte opravy do balíčků, které prodáváte za vlastní ceny, a vaši zákazníci si je objednají u vás.
Dotazy k white label opravě
Vidí moji zákazníci Centoculus?
U white label ne: objednávky, zprávy, e-maily a stavové stránky nesou vaši značku a vaše zákazníky nikdy nekontaktujeme. Jako reseller vaši zákazníci používají Centoculus pod naším jménem a fakturujete jim sami.
Jak se mi oprava účtuje?
Quick Fix za pevnou cenu, Deep Fix po 15minutových blocích s odhadem jako horní hranicí, každý s vaší partnerskou slevou, z vašeho předplaceného zůstatku. Pokud jsme opravu nemohli provést, rezervovaná částka se uvolní.
Co účtuji svým zákazníkům?
Svou cenu. Balíčky a opravy prodáváte za ceny, které zvolíte, s vlastními fakturami; u white label přes váš vlastní účet Stripe nebo PayPal.
Mohou se opravy spustit, aniž by je někdo objednal?
Ano. Zapněte automatické opravy pro každý server nebo monitor: oprava se spustí, když kontrola selže, po čekací době proti krátkým výkyvům, v rámci měsíčního limitu, jen s dostatečným zůstatkem a nikdy druhá, dokud jedna běží.
Co oprava potřebuje na serveru zákazníka?
Responder, SSH jako root nebo omezeného uživatele SSH pro webhosting. Samotné SFTP nestačí. Každá relace se zaznamenává a zobrazí v panelu a přístup se odebírá jedním kliknutím.
Existuje měsíční minimum?
U white label ano; resellery žádné nemají, jen minimální dobití zůstatku. Aktuální částky jsou uvedeny výše.
Prodávejte opravu pod svým jménem, s cenou za opravu.
Přihlaste se jako partner, přejděte na reseller nebo white label a vaši zákazníci si u vás budou objednávat opravy.
Související: Monitoring white label · Opravy, když se něco pokazí · Partnerský program · Monitoring serverů · Stavové stránky