Přeskočit na obsah
Centoculus
cs

Zásady ochrany osobních údajů

Čeština

V případě rozporů je rozhodující anglická verze.

Poslední aktualizace: 14. listopadu 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíte tento web, zapíšete se na seznam předčasného přístupu nebo nás kontaktujete, a když později používáte službu Centoculus. Jsou napsány tak, aby splňovaly požadavky obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce

Nona Consult LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, United States
Telefon: +1 (307) 429-5702
E-mail: support [at] centoculus [dot] com

Se všemi dotazy k ochraně osobních údajů pište na support [at] centoculus [dot] com.

2. Hosting a umístění serverů

Tento web, služba Centoculus a všechna data, která ukládáme, jsou hostovány v lokalitě Europa Data Center. Náš poskytovatel hostingu zpracovává údaje pouze naším jménem a na základě smlouvy o zpracování údajů (čl. 28 GDPR).

Nepoužíváme sítě pro doručování obsahu, externě hostované fonty, analytické ani reklamní služby. Všechny skripty, styly a fonty se doručují z našich vlastních serverů.

3. Návštěva tohoto webu

Když otevřete stránku, náš webový server zpracovává technické údaje, které váš prohlížeč odesílá automaticky: IP adresu, datum a čas, požadovanou stránku, odkazující stránku, prohlížeč a operační systém.

  • Účel: doručení webu, zajištění jeho bezpečnosti a hledání chyb.
  • Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném, fungujícím webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Uložení: soubory serverových logů se mažou nejpozději po 14 dnech, pokud se nemusí vyšetřovat bezpečnostní incident.

Pokud přijdete přes partnerský odkaz, vyhledáme také zemi vaší IP adresy v databázi na našem vlastním serveru, abychom věděli, zda se musíme před nastavením partnerského cookie (část 6) zeptat na váš souhlas. Nic se kvůli tomu nikomu neodesílá a země se neukládá. Geolokace IP od DB-IP (licencováno pod CC BY 4.0).

Bezplatné nástroje (kontrola SSL, kontrola dostupnosti webu, kontrola pošty): adresa, kterou zadáte, se používá jen pro tuto jednu kontrolu. Náš server adresu vyhledá v DNS a připojí se k ní; web, který kontrolujete, vidí náš server, ne vás. Kontrola pošty (SPF, DKIM, DMARC) jen čte záznamy DNS a nikdy se nepřipojuje k serverům domény. Adresu ani výsledek neukládáme ani nelogujeme; výsledek se uchovává pouze ve vaší relaci, dokud se vám nezobrazí. Abychom zabránili zneužití, počítáme kontroly na IP adresu; tyto čítače se mažou nejpozději po 24 hodinách. Právní základ: náš oprávněný zájem na nabízení nástrojů a jejich ochraně před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Cookies a místní úložiště

Kromě partnerského cookie (část 6) používáme jen to, co je technicky nezbytné:

Název Účel Doba
centoculus-session Udržuje formuláře funkční napříč požadavky 2 hodiny
XSRF-TOKEN Chrání formuláře před padělanými požadavky z jiných webů (CSRF) 2 hodiny
theme (místní úložiště) Pamatuje si světlý nebo tmavý režim, nikdy se k nám neodesílá Dokud ho nevymažete
currency (místní úložiště) Pamatuje si měnu, kterou jste zvolili pro ceny, nikdy se k nám neodesílá Dokud ho nevymažete
centoculus_consent Ukládá vaši volbu v dialogu cookies (sdíleno s app.centoculus.com) 12 měsíců
centoculus_lang Pamatuje si vaši odpověď na nabídku zobrazit stránku v jazyce vašeho prohlížeče 12 měsíců

Jsou nezbytně nutné (§ 25 odst. 2 TDDDG, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); souhlas se nevyžaduje. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies a nenačítáme služby třetích stran. Všechna nastavení vidíte a měníte v části „Nastavení cookies“ ve spodní části každé stránky.

5. Seznam předčasného přístupu

Pokud se zapíšete na seznam předčasného přístupu, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, čas zápisu a potvrzení, vaši IP adresu při zápisu a verzi textu souhlasu, který jste přijali.

  • Dvojité potvrzení (double opt-in): na seznam se dostanete až po potvrzení odkazu, který vám pošleme. Nepotvrzené adresy se po 30 dnech mažou.
  • Účel: informovat vás o spuštění služby Centoculus a o předčasném přístupu.
  • Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Záznam o vašem souhlasu uchováváme, abychom ho mohli prokázat (čl. 6 odst. 1 písm. c) a čl. 7 odst. 1 GDPR).
  • Odvolání: odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu nebo napsáním nám. Vaše adresa se pak označí jako odhlášená, abychom vás znovu nekontaktovali; na požádání ji smažeme úplně.

6. Partnerské odkazy a partnerské cookie

Někteří návštěvníci k nám přicházejí přes odkaz jednoho z našich partnerů, například z blogu nebo newsletteru. Odkaz nese kód partnera (ref=…) v adrese stránek, které tu otevřete.

  • Partnerské cookie centoculus_ref: obsahuje jen kód partnera a uchovává ho 90 dní na centoculus.com a app.centoculus.com, aby byl partner připsán, když se zaregistrujete později. Návštěvníci z EU, EHP a Spojeného království (a když nedokážeme zemi určit) se nejdřív ptáme; cookie nastavíme, jen když kliknete na „Přijmout“, „Přijmout vše“ nebo zapnete „Přiřazení partnerovi“ v nastavení. U návštěvníků z jiných zemí se nastaví, když přijdou přes partnerský odkaz. Kdykoli ho můžete vypnout v části „Nastavení cookies“; cookie se pak smaže.
  • Bez cookie: kód stále putuje v adrese stránek, které otevíráte, takže se počítá, pokud se zaregistrujete během téže návštěvy.
  • Předčasný přístup: pokud se zapíšete na seznam předčasného přístupu s partnerským kódem v adrese, uložíme kód spolu s vaším zápisem. Po vašem potvrzení pošleme službě Centoculus klíčovaný hash (HMAC) vaší e-mailové adresy spolu s kódem, nikdy samotnou adresu. Pokud si s touto adresou do 12 měsíců vytvoříte účet, přiřadí se partnerovi a hash se smaže; jinak se smaže po 12 měsících.
  • Registrace: pokud si vytvoříte účet s partnerským kódem v adrese, partnerským cookie nebo kódem voucheru partnera, váš účet se tomuto partnerovi přiřadí trvale.
  • Co partner vidí: počet kliknutí a registrací a u platících zákazníků jméno účtu a provizi. Nikdy vaši e-mailovou adresu ani to, jak jste používali naše stránky.
  • Účel: vyplácení provizí našim partnerům.
  • Právní základ: u partnerského cookie v EU, EHP a Spojeném království váš souhlas (§ 25 odst. 1 TDDDG, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna; jinak, a pro kód v adrese a hash předčasného přístupu, náš oprávněný zájem na správném vyplácení našich partnerů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Námitku můžete kdykoli vznést (čl. 21 GDPR) napsáním na support [at] centoculus [dot] com.

7. Partnerský program

Pokud se přihlásíte jako partner, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, heslo (uložené jen jako hash), firmu, web, způsob, jakým nás plánujete propagovat, poštovní adresu, zemi, daňové číslo a jazyk. Pro provize a výplaty dále zpracováváme vaše kliknutí a doporučené zákazníky (bez údajů o návštěvnících), zaúčtované provize, váš daňový formulář (W-9 nebo W-8BEN/W-8BEN-E včetně daňového identifikačního čísla, jména podpisu, času a IP adresy) a váš výplatní účet (bankovní údaje nebo adresu PayPal, uložené šifrovaně; u výplat přes Stripe identifikátor a stav účtu, který jste u Stripe nastavili).

  • Účel: provoz partnerského programu, vyplácení provizí, plnění daňových oznamovacích povinností (například formulář 1099-NEC ve Spojených státech) a kontrola sankčních seznamů.
  • Právní základ: partnerská smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Příjemci: poskytovatelé platebních služeb, kteří provádějí výplaty (bankovní převod, PayPal nebo Stripe), a tam, kde je to vyžadováno, daňové úřady. U výplat přes Stripe zadáváte svou identitu a bankovní údaje přímo u Stripe, které je zpracovává jako nezávislý správce podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
  • Uložení: partnerské účty bez jakéhokoli kliknutí, registrace nebo provize po dobu 12 měsíců se automaticky mažou, po připomenutí e-mailem tři měsíce předem. Účty s provizemi nebo výplatami se uchovávají tak dlouho, jak vyžadují zákonné lhůty pro uchovávání účetních a daňových záznamů; svůj účet můžete kdykoli uzavřít napsáním nám.

8. Kontaktní formulář a e-mail

Když nás kontaktujete, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, téma a zprávu, jakož i vaši IP adresu a identifikátor prohlížeče, abychom zabránili zneužití.

  • Účel: odpovědět na váš požadavek.
  • Právní základ: předsmluvní nebo smluvní opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo náš oprávněný zájem na odpovídání na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Uložení: zprávy se mažou 12 měsíců po přijetí, pokud neplatí zákonné lhůty pro uchovávání.

Naše formuláře jsou chráněny proti spamu skrytým polem, kontrolou času a službou Cloudflare Turnstile. Turnstile poskytuje společnost Cloudflare, Inc. (USA); když otevřete formulář, Cloudflare kontroluje signály z vašeho prohlížeče a vaši IP adresu, aby odlišil lidi od botů, a může zobrazit krátkou výzvu. Nepoužívá cookies pro reklamu. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně našich formulářů před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

9. Používání služby Centoculus

Po spuštění služby zpracováváme navíc:

  • Údaje o účtu: jméno, e-mailovou adresu, heslo (uložené jen jako hash), jazyk, časové pásmo, nastavení dvoufázového ověření.
  • Údaje o monitoringu: weby, servery a služby, které nastavíte, výsledky kontrol, doby odezvy, incidenty a metriky odesílané serverovým agentem.
  • Údaje o oznámeních: e-mailové adresy, telefonní čísla nebo identifikátory zařízení, které přidáte jako příjemce upozornění.
  • Fakturační údaje: název firmy, adresu, daňové číslo a faktury.

Právním základem je plnění naší smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a u faktur zákonné povinnosti uchovávání (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Údaje o monitoringu se uchovávají po dobu uchování vašeho plánu a při uzavření účtu se mažou. Tyto údaje nejste povinni poskytnout, ale bez nich nemůžeme službu poskytovat.

Newsletter: pokud se přihlásíte k odběru (při registraci nebo ve svém účtu), posíláme vám na e-mailovou adresu účtu novinky o našich produktech, funkcích a nabídkách. Odběr začne až po potvrzení vaší e-mailové adresy (double opt-in). Ukládáme, kdy a jak jste se přihlásili nebo odhlásili, vaši IP adresu v té době a verzi textu souhlasu, abychom mohli váš souhlas prokázat. Nesledujeme, zda e-maily otevíráte nebo klikáte na odkazy. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a pro doložení čl. 6 odst. 1 písm. c) a čl. 7 odst. 1 GDPR. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém newsletteru nebo ve svém účtu.

Požadavky na podporu: pokud kontaktujete naši podporu (na webu, v aplikaci nebo e-mailem), zpracováváme vaši zprávu, vaše kontaktní údaje a údaje vašeho účtu, kterých se požadavek týká (např. monitory, servery, incidenty), abychom na něj odpověděli. Na požadavky může nejprve odpovídat automatizovaná analytická služba; náš tým je může kdykoli převzít. Požadavky se uchovávají, dokud existuje váš účet.

Opravy: pokud objednáte opravu, zpracováváme adresu serveru a port, které zadáte, náš přístupový klíč, záznam každé relace na vašem serveru, pokud si to zvolíte, heslo, které nám jednou dáte k nastavení přístupu (uložené šifrovaně, nikdy nelogované, smazané, jakmile náš klíč funguje, a nejpozději po 24 hodinách) a před změnami zálohu konfiguračních souborů a databází. Údaje na vašem serveru se zpracovávají vaším jménem (viz naše Obchodní podmínky). Záznamy relací se uchovávají u opravy. Uchováváme také interní záznam každé opravy (její kroky, spuštěné příkazy s jejich výstupem a výsledek), abychom mohli později odpovídat na dotazy k ní; uchovává se po dobu existence opravy; zálohy uložené u našeho poskytovatele úložiště se po 30 dnech mažou, pokud je neprodloužíte.

Přihlášení přes Google, Apple, Microsoft nebo GitHub: pokud se zaregistrujete nebo přihlásíte přes některého z těchto poskytovatelů, poskytovatel nám sdělí vaše jméno, e-mailovou adresu a ID účtu; používáme je jen k vytvoření vašeho účtu a k vašemu přihlášení. Poskytovatel se dozví, že se přihlašujete do Centoculus. Právním základem je plnění naší smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Ochrana proti botům a nepoužitelným adresám: při registraci, obnově hesla a partnerských přihláškách a při přihlášení po opakovaných neúspěšných pokusech používáme Cloudflare Turnstile. Cloudflare kontroluje signály z vašeho prohlížeče a vaši IP adresu, aby odlišil lidi od botů, a může zobrazit krátkou výzvu; nepoužívá cookies pro reklamu. Kontrolujeme také, zda doména vaší e-mailové adresy může přijímat e-maily (dotaz DNS) a zda nejde o jednorázovou adresu. Pokud se e-maily na vaši adresu nedaří doručovat, poznamenáme si to a požádáme vás o novou adresu. Bezplatné účty bez monitorů, které se zjevně nepoužívají, se po upozornění uzavírají. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně služby před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Upozornění se odesílají kanály, které nastavíte: e-mailem, na vaše vlastní adresy webhooků nebo, pokud si to zvolíte, přes Telegram (který pak obdrží text upozornění). Push oznámení do prohlížečů jdou přes push službu výrobce prohlížeče (Google, Mozilla, Apple nebo Microsoft), push oznámení do naší aplikace přes Google Firebase Cloud Messaging (u iPhonů dál přes Apple). Tyto služby dostávají jen identifikátor zařízení a krátký text oznámení (název monitoru, typ a čas incidentu). Push zapínáte sami pro každé zařízení a kdykoli ho můžete vypnout; identifikátor zařízení smažeme, jakmile push vypnete nebo ho služba ohlásí jako neplatný.

Ve webové aplikaci Centoculus rovněž používáme jen to, co je technicky nezbytné: cookie relace (centoculus-uptime-session, 2 hodiny) a XSRF-TOKEN (2 hodiny) pro přihlášení a ochranu formulářů, přihlašovací cookie (remember_web_…), které vás udržuje přihlášené podle vašeho nastavení odhlášení (nejvýše 400 dní, při odhlášení se smaže), při přihlášení přes Apple bezpečnostní cookie (socialite_apple_nonce, 10 minut), které chrání přihlášení před paděláním, a v místním úložišti váš jazyk (centoculus.locale, centoculus.partner.locale), u resellerů naposledy zvoleného zákazníka (centoculus.customer) a měnu, kterou jste zvolili pro ceny (centoculus.currency). S vaším souhlasem (nebo mimo EU, EHP a Spojené království) se partnerské cookie centoculus_ref a vaše volba centoculus_consent sdílejí s tímto webem (viz části 4 a 6).

Kontroly vašich webů a serverů se odesílají z monitorovacích lokalit v několika regionech, aby bylo možné výpadky potvrdit. Tyto lokality odesílají požadavky jen na cíle, které nastavíte, a výsledky hlásí zpět do lokality Europa Data Center.

10. Platby

Platby zpracovává Stripe; firmy s daňovým číslem mohou alternativně platit přes PayPal. Soukromí zákazníci a zákazníci bez potvrzeného DIČ nakupují přes přeprodejní službu Stripe (Link), která je prodávajícím a účtuje daň; firmy s platným daňovým číslem fakturujeme my bez DPH (reverse charge). K tomuto rozhodnutí ověřujeme zadané DIČ v oficiálním registru (VIES Evropské komise, HMRC ve Spojeném království, švýcarský registr UID); registr obdrží jen číslo. Platební údaje zadáváte přímo u Stripe nebo PayPal; my je nevidíme ani neukládáme. Obdržíme stav platby, částku, vaše fakturační údaje a u PayPal e-mailovou adresu vašeho účtu PayPal a číslo transakce pro naše faktury. Stripe a PayPal zpracovávají údaje jako nezávislí správci podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

11. Příjemci

Osobní údaje sdílíme jen tam, kde je to nezbytné: s naším poskytovatelem hostingu (jako zpracovatelem), s poskytovateli platebních služeb pro platby a výplaty partnerům, s komunikačními službami, které si zvolíte pro upozornění, s naším poskytovatelem úložiště záloh a poskytovateli automatizovaných analytických služeb pro opravy a požadavky na podporu (hlavní poskytovatel a, pokud není dostupný, náhradní poskytovatel), s partnerem, který vás doporučil (jen jméno vašeho účtu a provize, část 6), a s úřady tam, kde jsme k tomu ze zákona povinni. Osobní údaje neprodáváme.

12. Mezinárodní předávání

Nona Consult LLC je společnost se sídlem ve Spojených státech. Vaše údaje jsou uloženy v lokalitě Europa Data Center. Kde se k osobním údajům přistupuje ze Spojených států nebo jiných zemí mimo EU/EHP nebo se tam předávají, používáme standardní smluvní doložky EU nebo jinou záruku uznanou podle čl. 44 a násl. GDPR.

13. Vaše práva

Máte právo na přístup (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech (čl. 21 GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR).

Chcete-li svá práva uplatnit, napište na support [at] centoculus [dot] com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména ve členském státě EU svého bydliště nebo místa výkonu práce.

14. Zabezpečení

Všechna spojení jsou šifrována protokolem TLS. Hesla se ukládají jako solené hashe, správní přístup vyžaduje dvoufázové ověření a přístup k osobním údajům je omezen na osoby, které ho potřebují.

15. Děti

Naše služby jsou určeny firmám a profesionálům, nikoli dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí.

16. Změny

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše služby nebo právo. Aktuální verze je vždy k dispozici na https://centoculus.com/cs/ochrana-osobnich-udaju.

Tento text je napsán v angličtině. Překlady slouží pouze pro informaci; v případě rozporů je rozhodující anglická verze.