Naprawy serwerów pod Twoją marką, rozliczane za naprawę, a nie za godzinę.
Dla firm hostingowych i agencji: Twoi klienci dostają monitoring, a gdy coś przestanie działać, naprawę, którą zamawiają u Ciebie, w Twoim panelu, pod Twoją nazwą. Ty płacisz stałą cenę za Quick Fix i bloki po 15 minut za Deep Fix, z rabatem partnerskim, z salda przedpłaconego. Bez umowy na godziny wsparcia, bez stałego abonamentu, a my nigdy nie kontaktujemy się z Twoimi klientami.
Każdy zaczyna jako partner. Po zatwierdzeniu przechodzisz w strefie partnera na resellera albo white label.
Dlaczego firmy hostingowe sprzedają naprawy, a nie godziny
Twoi klienci nie chcą alertu o trzeciej w nocy. Chcą, żeby serwer wrócił. Za to Ci zapłacą.
-
Cena za naprawę
Quick Fix kosztuje stałą cenę. Deep Fix jest rozliczany w blokach po 15 minut, a szacunek pokazany przed zamówieniem to górny limit. Znasz swój koszt, zanim praca się zacznie, i sprzedajesz po własnej cenie.
-
Pod Twoją marką
Z white label Twoi klienci zamawiają w Twoim panelu w Twojej domenie, tam dostają raport, a e-maile z Twojego serwera poczty. Jako reseller to samo działa pod nazwą Centoculus.
-
Przez całą dobę
Quick Fix i Deep Fix działają także w nocy i w weekendy. Twoja własna kolejka zgłoszeń pozostaje krótka i nikt po Twojej stronie nie musi czuwać w nocy z powodu pełnego dysku.
-
Z salda przedpłaconego
Każda naprawa jest pobierana z Twojego salda z rabatem partnerskim: rezerwowana przy zamówieniu, pobierana po zakończeniu, zwalniana, jeśli nie mogliśmy jej wykonać.
-
Automatycznie, jeśli chcesz
Włącz automatyczne naprawy dla serwera lub monitora: naprawa startuje, gdy sprawdzenie się nie uda, z czasem oczekiwania chroniącym przed krótkimi zakłóceniami i miesięcznym limitem, który ustalasz.
-
Bezpiecznie na serwerach klientów
Test konfiguracji przed każdym restartem, kopia zapasowa przed każdą zmianą, każda sesja zapisana i widoczna. Dostęp odwołuje się jednym kliknięciem.
Jak przebiega naprawa dla Twojego klienta
-
Sprawdzenie się nie udaje
Strona, serwer albo certyfikat: monitoring pod Twoją marką wysyła alert Twojego klienta.
-
Naprawa zostaje zamówiona
Zamawiasz ją dla klienta, klient zamawia ją w Twoim panelu albo startuje automatyczna naprawa. Cena jest pokazana przed zamówieniem.
-
Naprawione i udokumentowane
Wykonujemy naprawę na serwerze klienta, a raport pojawia się w Twoim panelu: co znaleźliśmy, co zrobiliśmy, każda sesja zapisana.
Co robią Quick Fix i Deep Fix
- Quick Fix, w stałej cenie: restartuje zatrzymaną usługę po udanym teście jej konfiguracji, zwalnia miejsce na dysku, odnawia certyfikaty, poprawia drobne błędy konfiguracji zawsze najpierw z kopią zapasową
- Quick Fix nigdy nie instaluje pakietów, nigdy nie restartuje serwera, nigdy nie usuwa plików strony ani baz danych; jeśli nie rozwiąże problemu, zgłasza, co znalazł
- Quick Fix jest w całości zaliczony na poczet Deep Fix zamówionego w ciągu 24 godzin
- Deep Fix, rozliczany w blokach po 15 minut: aktualizacje, naprawy i złożone problemy; szacunek to górny limit
- Jeśli w ogóle nie mogliśmy wykonać naprawy, nic nie pobieramy
Każdy szczegół, łącznie z ponownym sprawdzeniem naprawy: naprawy, gdy coś przestanie działać.
Serwery i hostingi Twoich klientów
Naprawa potrzebuje drogi na serwer, na jeden z trzech sposobów: Responder (mały program instalowany jednym poleceniem jako root, tylko wychodzące HTTPS, działa za firewallem lub NAT-em), SSH jako root na VPS-ie, serwerze dedykowanym lub w chmurze, albo ograniczony użytkownik SSH na hostingu współdzielonym. Na hostingu naprawiamy to, co leży w jego obrębie: logi, .htaccess, ustawienia PHP, uprawnienia, cache.
Agent serwerowy do monitoringu to coś osobnego: tylko przesyła metryki i nigdy nie jest drogą do napraw. Dostęp trwa tak długo, jak zdecydujesz Ty albo Twój klient.
Twój rabat partnerski na każdą naprawę
Ten sam rabat obowiązuje na Quick Fix i Deep Fix, dla resellerów i white label. Aktualne wartości z warunków partnerskich:
Naprawy dla Twoich klientów: 20 % rabatu partnerskiego.
Minimalne doładowanie 500 USD. White label: minimum 500 USD miesięcznie. Reseller: bez minimum miesięcznego.
Ceny monitoringu i progi rabatów są na stronach white label i programu partnerskiego. Wszystkie ceny są cenami netto, bez VAT.
Jak zacząć
-
Zostań partnerem
Zapisz się do programu partnerskiego z danymi swojej firmy. Konta partnerskie i konta klientów są osobne i każde potrzebuje własnego adresu e-mail.
-
Przejdź na resellera lub white label
Po zatwierdzeniu przejdź wyżej w strefie partnera. Dla white label dodaj swoją domenę, logo, kolory, serwer poczty i konta płatności.
-
Doładuj i sprzedawaj
Doładuj saldo, włącz naprawy do pakietów, które sprzedajesz po własnych cenach, a Twoi klienci zamawiają je u Ciebie.
Pytania o naprawy white label
Czy moi klienci widzą Centoculus?
Z white label nie: zamówienia, raporty, e-maile i strony statusu noszą Twoją markę, a my nigdy nie kontaktujemy się z Twoimi klientami. Jako reseller Twoi klienci korzystają z Centoculus pod naszą nazwą, a Ty rozliczasz się z nimi sam.
Jak naprawa jest rozliczana ze mną?
Quick Fix w stałej cenie, Deep Fix w blokach po 15 minut z szacunkiem jako górnym limitem, każda z Twoim rabatem partnerskim, pobierana z Twojego salda przedpłaconego. Jeśli nie mogliśmy wykonać naprawy, zarezerwowana kwota jest zwalniana.
Ile naliczać moim klientom?
Twoja cena. Sprzedajesz pakiety i naprawy po cenach, które wybierzesz, z własnymi fakturami; z white label przez własne konto Stripe lub PayPal.
Czy naprawy mogą startować bez niczyjego zamówienia?
Tak. Włącz automatyczne naprawy dla serwera lub monitora: naprawa startuje, gdy sprawdzenie się nie uda, po czasie oczekiwania chroniącym przed krótkimi zakłóceniami, w ramach miesięcznego limitu, tylko przy wystarczającym saldzie i nigdy druga, gdy jedna trwa.
Czego naprawa potrzebuje na serwerze klienta?
Respondera, SSH jako root albo ograniczonego użytkownika SSH na hostingu. Samo SFTP nie wystarczy. Każda sesja jest zapisywana i pokazywana w panelu, a dostęp odwołuje się jednym kliknięciem.
Czy jest minimum miesięczne?
Dla white label tak; resellerzy nie mają żadnego, tylko minimalne doładowanie salda. Aktualne kwoty są pokazane powyżej.
Sprzedawaj naprawy pod własną nazwą, w cenie za naprawę.
Zostań partnerem, przejdź na resellera lub white label, a Twoi klienci zamawiają naprawy u Ciebie.
Zobacz także: Monitoring white label · Naprawy, gdy coś przestanie działać · Program partnerski · Monitoring serwerów · Strony statusu