Väčšina monitorovacích nástrojov sa zastaví pri upozornení. Keď váš server alebo web nefunguje, Centoculus opraví, čo sa pokazilo: Quick Fix za pevnú cenu pri bežných príčinách a Deep Fix pre všetko ostatné, nepretržite, vrátane nocí a víkendov. Na vlastnom serveri alebo vo vašom webhostingu na zdieľanom hostingu s prístupom cez SSH.
Otvorí objednávkový formulár v aplikácii. Cenu uvidíte pred objednaním.
Neviete, či je web nedostupný pre všetkých? Najprv spustite bezplatnú kontrolu dostupnosti webu.
Chcete sa najprv pozrieť sami? Náš návod Server nefunguje: čo skontrolovať ako prvé prejde bežné príčiny v poradí.
Beží automaticky. Reštartuje zastavenú službu po úspešnom teste konfigurácie, uvoľní miesto na disku, obnoví certifikáty a vykoná drobné opravy konfigurácie so zálohou vopred. Ak problém nevyrieši, povie vám, čo zistil a čo robiť ďalej.
Prevezmeme zvyšok: aktualizácie, opravy, aj zložité problémy, nepretržite. Počíta sa každý začatý blok; odhad, ktorý uvidíte pred objednaním, je horná hranica. Ak sme to nemohli vykonať, neplatíte nič.
V aplikácii sa obe volajú Quick Fix a Deep Fix.
Monitoring funguje bez akéhokoľvek prístupu. Na opravu potrebujeme cestu na server, jedným z troch spôsobov:
Malý program nainštalovaný jedným príkazom ako root z nášho podpísaného zdroja balíkov. Úlohy preberá cez odchádzajúce HTTPS, takže funguje za firewallom alebo NAT bez SSH a môžete ho obmedziť na zoznam povolených príkazov.
VPS, dedikovaný alebo cloudový server. Spustite jeden príkaz ako root alebo nám raz dajte heslo; zmažeme ho hneď, ako je kľúč na mieste.
Zdieľaný hosting s obmedzeným používateľom SSH. Samotné SFTP nestačí. Spustite jeden príkaz ako tento používateľ alebo pridajte náš verejný kľúč v ovládacom paneli svojho poskytovateľa.
Nastavenie za minútu. Serverový agent pre monitoring je samostatný: len hlási metriky a nikdy nie je cestou dnu pre opravy.
Prístup vyprší, keď sa rozhodnete, a odoberiete ho jedným kliknutím.
S prístupom cez SSH opravíme to, čo leží vo vašom webhostingu: logy, .htaccess, nastavenia PHP, oprávnenia, cache. Ak je príčina u vášho poskytovateľa, povieme vám to a dostanete hotovú správu, ktorú mu môžete poslať.
Bez prístupu cez SSH to môže opraviť len váš poskytovateľ. Monitoring a stavová stránka fungujú tak či tak a kontrola dostupnosti webu vám dá správu pre vášho poskytovateľa.
Čo sme našli a urobili, aj text pre vášho poskytovateľa hostingu vám príde vo vašom jazyku, rovnako ako objednávka a každý e-mail k nej. Aplikácia hovorí viac než 20 jazykmi.
Samoopravné servery a automatická náprava zvyčajne znamenajú runbooky, skripty a orchestračný nástroj, ktorý musí niekto napísať a udržiavať. Pri jednom serveri alebo hŕstke webov robia rovnakú prácu automatické opravy: kontrola zlyhá, čakacia doba vylúči krátky výpadok a Quick Fix reštartuje zastavenú službu po úspešnom teste konfigurácie, uvoľní plný disk alebo obnoví certifikát.
Každá automatická oprava sa riadi rovnakými bezpečnostnými pravidlami ako tá, ktorú objednáte, zaznamenáva sa, zobrazí sa vám a platí sa z predplatených prostriedkov s mesačným limitom, ktorý nastavíte. Ak ju Quick Fix nevyrieši, dostanete jeho zistenia a môžete jedným krokom objednať Deep Fix. Ako ju zapnúť: automatické opravy nižšie a monitoring serverov, ktorý ich spúšťa.
Zapnite ich pre server alebo monitor a oprava sa spustí, keď kontrola zlyhá, platená z predplatených prostriedkov: firmy s platným IČ DPH alebo daňovým identifikátorom zo svojho kreditu, ostatní zo zahrnutých minút 12-mesačného tarifu „Automatické opravy“, podobne ako telefónna zmluva. Nevyužité zahrnuté minúty na konci obdobia prepadajú; keď sa minú alebo obdobie skončí, dostanete ponuku nového tarifu, ktorú prijmete alebo odmietnete. S týmito ochranami:
Automatické opravy potrebujú Responder alebo prístup cez SSH, ako každá oprava. Monitoring, ktorý ich spúšťa: monitoring serverov.
Firmy s platným IČ DPH alebo daňovým identifikátorom platia z predplateného kreditu: suma sa rezervuje pri objednávke, strhne sa, keď sme hotoví, a uvoľní sa, ak sme to nemohli vykonať.
Ostatní zaplatia odhadované minúty vopred v pokladni, v plných 15-minútových blokoch, daň je uvedená tam. Ak budeme potrebovať menej minút, zvyšok vám zostane ako minútový voucher na ďalšiu opravu; nevypláca sa a prepadne po 12 mesiacoch bez objednávky. Pri automatických opravách si zvolíte 12-mesačný tarif „Automatické opravy“ so zahrnutými minútami; nevyužité zahrnuté minúty na konci obdobia prepadajú.
Opravy sa dajú objednať v každom tarife, vrátane bezplatného. Ak sme opravu nemohli vykonať vôbec, peniaze dostanete späť.
Prestalo niečo fungovať po Deep Fix? Počas 30 dní to bezplatne skontrolujeme znova a opravíme, ak to spôsobila naša práca. Ak logy ukážu, že problém existoval už predtým, práca sa účtuje po 15-minútových blokoch a najprv rozhodnete vy.
Quick Fix nikdy neinštaluje balíky, nikdy nereštartuje a nikdy nemaže súbory webu ani databázy. Pred každým reštartom prebehne test konfigurácie, pred každou zmenou záloha. Každá relácia sa zaznamenáva a zobrazí vám, náš kľúč funguje len z našich prevádzkových serverov a prístup odoberiete jedným kliknutím.
Ak Quick Fix problém nevyrieši, povie vám, čo zistil a čo robiť ďalej, a jeho cena sa plne započíta, ak do 24 hodín objednáte Deep Fix. Ak sme opravu nemohli vykonať vôbec, neúčtuje sa nič.
Nie. Platíte za to, čo sme mohli vykonať. Firmám sa rezervovaná suma uvoľní; ostatným sa predplatené minúty vrátia.
Nie. Opravy sa dajú objednať aj v bezplatnom tarife: odhadované minúty zaplatíte vopred v pokladni.
Na vlastnom serveri robíme väčšinu toho, čo by robila podpora poskytovateľa, nepretržite. Vo webhostingu opravíme to, čo leží v ňom; čo leží u poskytovateľa (samotný webový server, sieť, hardvér), zostáva na ňom a dostanete hotovú správu, ktorú mu môžete poslať.
Áno. Quick Fix a Deep Fix bežia nepretržite, vrátane nocí a víkendov. Keď váš server nefunguje, objednajte opravu v aplikácii; so zapnutými automatickými opravami sa spustí bez vás. Nesľubujeme žiadnu dobu odozvy; stav sledujete v aplikácii.
Áno, s automatickými opravami: zapnite ich pre server alebo monitor, nastavte čakaciu dobu a mesačný limit a oprava sa spustí, keď kontrola zlyhá. Firmy platia z predplateného kreditu; ostatní si zvolia 12-mesačný tarif „Automatické opravy“ so zahrnutými minútami, podobne ako telefónnu zmluvu. Nevyužité zahrnuté minúty na konci obdobia prepadajú; keď sa minú alebo obdobie skončí, ponúkneme nový tarif, ktorý prijmete alebo odmietnete.
Otvorí objednávkový formulár v aplikácii. Cenu uvidíte pred objednaním.
Súvisiace: Kontrola dostupnosti webu · Kontrola SSL · Monitoring webov · Tarify a ceny · Server nefunguje: čo skontrolovať ako prvé · Návody: chyby 502, 503, 504 a ďalšie · White label oprava serverov pre hostingových poskytovateľov · Údržba WordPressu na požiadanie