İçeriğe geç
Centoculus

Sunucu mu çöktü? Devreye girer ve onarırız.

Çoğu izleme aracı uyarıda durur. Sunucunuz veya web siteniz çöktüğünde Centoculus bozulanı onarır: yaygın nedenler için sabit fiyatlı bir Quick Fix, geri kalan her şey için günün her saatinde, gece ve hafta sonu dahil bir Deep Fix. Kendi sunucunuzda ya da SSH erişimi olan paylaşımlı hosting alanınızda.

Uygulamada sipariş formunu açar. Fiyatı sipariş vermeden önce görürsünüz.

Herkes için mi çöktüğünden emin değil misiniz? Önce ücretsiz web sitesi çökme kontrolü aracını çalıştırın.

Önce kendiniz bakmak mı istiyorsunuz? Sunucu çöktü: önce neye bakmalı rehberimiz olağan nedenleri sırayla anlatır.

Quick Fix

Sabit fiyat

Otomatik çalışır. Durmuş bir hizmeti yapılandırma testi geçtikten sonra yeniden başlatır, disk alanı açar, sertifikaları yeniler ve önce yedek alarak küçük yapılandırma düzeltmeleri yapar. Sorunu çözemezse ne bulduğunu ve sonra ne yapmanız gerektiğini söyler.

  • Asla paket yüklemez, sunucuyu asla yeniden başlatmaz
  • Web sitesi dosyalarını veya veritabanlarını asla silmez
  • 24 saat içinde sipariş edilen bir Deep Fix'ten tamamen mahsup edilir

Deep Fix

15 dakikalık bloklar hâlinde faturalanır

Gerisini biz devralırız: güncellemeler, onarımlar, karmaşık sorunlar da, günün her saatinde. Başlayan her blok sayılır; sipariş vermeden önce gördüğünüz tahmin üst sınırdır. Gerçekleştiremezsek hiçbir şey ödemezsiniz.

  • Sipariş vermeden önce fiyat ve tahmini dakika
  • Sunucunuzdaki her oturum loglanır ve size gösterilir
  • Çalışmamız yüzünden bir şey durursa ücretsiz kontrol

Uygulamada ikisi de Quick Fix ve Deep Fix olarak geçer.

Neye ihtiyacımız var

İzleme hiçbir erişim olmadan çalışır. Bir onarım için sunucuya girmenin bir yoluna ihtiyacımız var; üç yoldan biriyle:

  1. Responder

    İmzalı paket kaynağımızdan root olarak tek komutla kurulan küçük bir program. İşini dışa doğru HTTPS üzerinden çeker; böylece SSH olmadan güvenlik duvarının veya NAT'ın arkasında da çalışır ve onu bir komut izin listesiyle sınırlayabilirsiniz.

  2. Kendi sunucunuzda root olarak SSH

    VPS, dedicated veya bulut sunucusu. Root olarak tek bir komut çalıştırın ya da bize bir kez parola verin; anahtar yerine konur konmaz parolayı sileriz.

  3. Hosting alanınıza SSH erişimi

    Kısıtlı bir SSH kullanıcısı olan paylaşımlı hosting. Tek başına SFTP yeterli değildir. O kullanıcı olarak tek bir komut çalıştırın ya da genel anahtarımızı hosting firmanızın kontrol panelinden ekleyin.

Bir dakikada kurulur. İzleme için sunucu ajanı ayrıdır: yalnızca metrik bildirir ve onarımlar için asla bir giriş yolu değildir.

Erişim siz belirlediğinizde sona erer ve tek tıkla geri alırsınız.

Hosting firmasındaki hosting alanınızda

SSH erişimiyle hosting alanınızın içinde kalanı onarırız: loglar, .htaccess, PHP ayarları, izinler, önbellekler. Neden hosting firmanızdaysa size söyler ve onlara gönderebileceğiniz hazır bir mesaj veririz.

SSH erişimi olmadan yalnızca hosting firmanız düzeltebilir. İzleme ve durum sayfası her iki durumda da çalışır ve web sitesi çökme kontrolü aracı hosting firmanız için mesajı verir.

Güvenlik

  • Her yeniden başlatmadan önce yapılandırma testi
  • Her değişiklikten önce yedek
  • Her oturum loglanır ve size görünür
  • Anahtarımız yalnızca operasyon sunucularımızdan çalışır
  • Erişimi tek tıkla geri alın

Sizin dilinizde

Neyi bulduğumuz ve ne yaptığımız ile hosting firmanız için hazırlanan metin, sipariş ve bununla ilgili her e-posta da sizin dilinizde size ulaşır. Uygulama 20+ dil konuşur.

  • Uygulama: her kullanıcı kendi dilini seçer
  • E-posta, push ve Telegram ile uyarılar ve sorunun giderildiği bilgisi, alıcının dilinde
  • Durum sayfaları ziyaretçinin dilinde
  • Onarım raporları ve hosting firmanız için metin sizin dilinizde
  • Faturalar ve hesap e-postaları sizin dilinizde
  • Desteğe kendi dilinizde yazın

Kendini onaran sunucular, kendiniz kurmadan

Kendini onaran sunucular ve otomatik düzeltme genellikle runbook'lar, betikler ve birinin yazıp bakımını yapması gereken bir orkestrasyon aracı demektir. Tek bir sunucu veya bir avuç web sitesi için otomatik onarımlar aynı işi görür: bir kontrol başarısız olur, bir bekleme süresi kısa bir aksaklığı eler ve bir Quick Fix durmuş hizmeti yapılandırma testi geçtikten sonra yeniden başlatır, dolu diski boşaltır veya sertifikayı yeniler.

Her otomatik onarım, sipariş ettiğiniz bir onarımla aynı güvenlik kurallarına uyar, loglanır ve size gösterilir; ödeme, kendi belirlediğiniz aylık sınırla ön ödemeli kapsamınızdan yapılır. Quick Fix çözemediğinde bulgularını alırsınız ve tek adımda bir Deep Fix sipariş edebilirsiniz. Nasıl açılır: aşağıdaki otomatik onarımlar ve onları tetikleyen sunucu izleme.

Sunucu çöktüğünde otomatik onarımlar

Sunucu veya monitör başına açın; bir kontrol başarısız olduğunda bir onarım başlar ve ödeme ön ödemeli kapsamdan yapılır: geçerli KDV veya vergi numarası olan şirketler bakiyelerinden, diğer herkes bir telefon sözleşmesi gibi 12 aylık "Otomatik onarımlar" planının dahil dakikalarından öder. Kullanılmayan dahil dakikalar dönem sonunda sona erer; bittiklerinde veya dönem sona erdiğinde, kabul edebileceğiniz ya da reddedebileceğiniz yeni bir plan teklifi alırsınız. Güvenceler ile:

  • Kısa aksaklıklara karşı bir bekleme süresi
  • Belirlediğiniz aylık harcama sınırı
  • Yalnızca yeterli bakiye veya dahil dakika varsa
  • Biri çalışırken ikinci bir onarım yok
  • İsteğe bağlı olarak yalnızca seçtiğiniz bir zaman aralığında

Otomatik onarımlar, her onarım gibi Responder veya SSH erişimi gerektirir. Onları tetikleyen izleme: sunucu izleme.

Nasıl ödersiniz

Geçerli KDV veya vergi numarası olan şirketler ön ödemeli bakiyelerinden öder: tutar siz sipariş verdiğinizde ayrılır, işimiz bitince tahsil edilir ve gerçekleştiremediysek serbest bırakılır.

Diğer herkes tahmini dakikaları ödeme sayfasında, tam 15 dakikalık bloklar hâlinde ve vergi orada gösterilerek önceden öder. Daha az dakikaya ihtiyaç duyarsak kalanı bir sonraki onarımınız için dakika kuponu olarak sizde kalır; nakde çevrilmez ve 12 ay boyunca sipariş vermezseniz süresi dolar. Otomatik onarımlar için dahil dakikalı 12 aylık bir "Otomatik onarımlar" planı alırsınız; kullanılmayan dahil dakikalar dönem sonunda sona erer.

Onarımlar her planda sipariş edilebilir, ücretsiz plan dahil. Onarımı hiç gerçekleştiremediysek paranızı geri alırsınız.

Takip kontrolü

Bir Deep Fix'ten sonra bir şey çalışmayı mı bıraktı? 30 gün boyunca ücretsiz yeniden bakarız ve nedeni çalışmamızsa düzeltiriz. Loglar sorunun önceden var olduğunu gösteriyorsa iş 15 dakikalık bloklar hâlinde faturalanır ve önce siz karar verirsiniz.

Onarımlar hakkında sorular

Güvenli mi?

Bir Quick Fix asla paket yüklemez, asla yeniden başlatmaz ve web sitesi dosyalarını veya veritabanlarını asla silmez. Her yeniden başlatmanın öncesinde bir yapılandırma testi, her değişikliğin öncesinde bir yedek vardır. Her oturum loglanır ve size gösterilir, anahtarımız yalnızca operasyon sunucularımızdan çalışır ve erişimi tek tıkla geri alırsınız.

Onarım işe yaramazsa ne olur?

Bir Quick Fix sorunu çözemezse ne bulduğunu ve sonra ne yapmanız gerektiğini söyler; 24 saat içinde Deep Fix sipariş ederseniz fiyatı tamamen mahsup edilir. Bir onarımı hiç gerçekleştiremediysek hiçbir şey tahsil edilmez.

Düzeltemezseniz ödeme yapar mıyım?

Hayır. Gerçekleştirebildiğimiz kadarını ödersiniz. Şirketlerde ayrılan tutar serbest bırakılır; diğer herkes önceden ödediği dakikaları geri alır.

Ücretli plana ihtiyacım var mı?

Hayır. Onarımlar ücretsiz planda da sipariş edilebilir: tahmini dakikaları ödeme sayfasında önceden ödersiniz.

Hosting firmamın desteğinin yerini alıyor musunuz?

Kendi sunucunuzda, bir hosting firması desteğinin yapacağı şeylerin çoğunu günün her saatinde biz yaparız. Bir hosting alanında içinde kalanı onarırız; hosting firmasında kalan şey (web sunucusunun kendisi, ağ, donanım) hosting firmasında kalır ve onlara gönderebileceğiniz hazır bir mesaj alırsınız.

Gece ve hafta sonu acil sunucu desteği var mı?

Evet. Quick Fix ve Deep Fix günün her saatinde, gece ve hafta sonu dahil çalışır. Sunucunuz çöktüğünde uygulamada bir onarım sipariş edin; otomatik onarımlar açıksa siz olmadan başlar. Yanıt süresi sözü vermiyoruz; durumu uygulamadan izlersiniz.

Ben olmadan çalışabilir mi?

Evet, otomatik onarımlarla: sunucu veya monitör başına açın, bir bekleme süresi ve aylık bir sınır belirleyin; bir kontrol başarısız olduğunda bir onarım başlar. Şirketler ön ödemeli bakiyelerinden öder; diğer herkes bir telefon sözleşmesi gibi dahil dakikalı 12 aylık bir "Otomatik onarımlar" planı alır. Kullanılmayan dahil dakikalar dönem sonunda sona erer; bittiklerinde veya dönem sona erdiğinde, kabul edebileceğiniz ya da reddedebileceğiniz yeni bir plan teklif ederiz.