Useimmat valvontatyökalut loppuvat hälytykseen. Kun palvelimesi tai verkkosivustosi on alhaalla, Centoculus korjaa sen, mikä rikkoutui: Quick Fix kiinteään hintaan yleisiin syihin ja Deep Fix kaikkeen muuhun, kellon ympäri, myös öisin ja viikonloppuisin. Omalla palvelimellasi tai jaetun hostingin webtilassasi, jos siihen on SSH-pääsy.
Toimii automaattisesti. Käynnistää pysähtyneen palvelun uudelleen, kun sen asetustesti on läpäisty, vapauttaa levytilaa, uusii varmenteita ja tekee pieniä asetuskorjauksia varmuuskopion jälkeen. Jos se ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, se kertoo, mitä löysi ja mitä tehdä seuraavaksi.
Ei koskaan asenna paketteja eikä käynnistä palvelinta uudelleen
Ei koskaan poista verkkosivun tiedostoja tai tietokantoja
Hyvitetään kokonaan, jos tilaat Deep Fixin 24 tunnin kuluessa
Deep Fix
Laskutus 15 minuutin jaksoissa
Hoidamme lopun: päivitykset, korjaukset, monimutkaisetkin ongelmat, kellon ympäri. Jokainen aloitettu jakso lasketaan; ennen tilausta näkemäsi arvio on yläraja. Jos emme pystyneet toteuttamaan korjausta, et maksa mitään.
Hinta ja arvioidut minuutit ennen tilausta
Jokainen palvelimellasi tehty istunto kirjataan ja näytetään sinulle
Maksuton jälkitarkistus, jos jokin lakkasi toimimasta työmme takia
Sovelluksessa nämä kaksi tunnetaan nimillä Quick Fix ja Deep Fix.
Mitä tarvitsemme
Valvonta toimii ilman pääsyä. Korjausta varten tarvitsemme kulkureitin palvelimelle, kolmella tavalla:
01
Responder
Pieni ohjelma, joka asennetaan yhdellä komennolla root-käyttäjänä allekirjoitetusta pakettilähteestämme. Se hakee työnsä ulospäin HTTPS-yhteydellä, joten se toimii palomuurin tai NATin takana ilman SSH:ta, ja sen voi rajata sallittujen komentojen luetteloon.
02
SSH root-käyttäjänä omalle palvelimellesi
VPS-, dedikoitu tai pilvipalvelin. Aja yksi komento root-käyttäjänä tai anna meille salasana kerran; poistamme sen heti, kun avain on paikallaan.
03
SSH-pääsy webtilaasi
Jaettu hosting, jossa on rajattu SSH-käyttäjä. Pelkkä SFTP ei riitä. Aja yksi komento kyseisenä käyttäjänä tai lisää julkinen avaimemme palveluntarjoajasi hallintapaneelissa.
Käyttöönotto minuutissa. Valvonnan palvelinagentti on erillinen: se raportoi vain mittarit eikä ole koskaan kulkureitti korjauksille.
Pääsy päättyy, kun päätät, ja perut sen yhdellä napsautuksella.
Webtilassasi palveluntarjoajalla
SSH-pääsyllä korjaamme sen, mikä on webtilasi sisällä: lokit, .htaccess, PHP-asetukset, oikeudet, välimuistit. Jos syy on palveluntarjoajassasi, kerromme siitä ja saat valmiin viestin lähetettäväksi sille.
Ilman SSH-pääsyä vain palveluntarjoajasi voi korjata asian. Valvonta ja tilasivu toimivat kummassakin tapauksessa, ja sivuston saatavuuden tarkistin antaa sinulle viestin palveluntarjoajaasi varten.
Turvallisuus
Asetustesti ennen jokaista uudelleenkäynnistystä
Varmuuskopio ennen jokaista muutosta
Jokainen istunto kirjataan ja on nähtävissäsi
Avaimemme toimii vain ylläpitopalvelimiltamme
Perut pääsyn yhdellä napsautuksella
Omalla kielelläsi
Se, mitä löysimme ja teimme, sekä teksti palveluntarjoajallesi saapuvat sinulle omalla kielelläsi, samoin tilaus ja jokainen siihen liittyvä viesti. Sovellus puhuu yli 20 kieltä.
Sovellus: jokainen käyttäjä valitsee kielensä
Hälytykset sähköpostilla, pushilla ja Telegramilla sekä ”kaikki kunnossa” -ilmoitukset vastaanottajan kielellä
Tilasivut kävijän kielellä
Korjausraportit ja teksti palveluntarjoajallesi omalla kielelläsi
Laskut ja tiliviestit omalla kielelläsi
Kirjoita tuelle omalla kielelläsi
Itseään korjaavat palvelimet ilman omaa rakentamista
Itseään korjaavat palvelimet ja automaattinen korjaus tarkoittavat yleensä ohjekirjoja, skriptejä ja orkestrointityökalua, jonka joku joutuu kirjoittamaan ja ylläpitämään. Yhdelle palvelimelle tai kourallisille verkkosivuja automaattiset korjaukset tekevät saman työn: tarkistus epäonnistuu, odotusaika sulkee pois lyhyen häiriön, ja Quick Fix käynnistää pysähtyneen palvelun uudelleen, kun sen asetustesti on läpäisty, vapauttaa täyden levyn tai uusii varmenteen.
Jokainen automaattinen korjaus noudattaa samoja turvasääntöjä kuin tilaamasi, se kirjataan ja näytetään sinulle, ja se maksetaan ennakkomaksusta kuukausirajalla, jonka asetat itse. Kun Quick Fix ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, saat sen löydökset ja voit tilata Deep Fixin yhdellä askeleella. Näin otat sen käyttöön: automaattiset korjaukset alla sekä niitä käynnistävä palvelimen valvonta.
Automaattiset korjaukset, kun palvelin kaatuu
Ota ne käyttöön palvelinta tai valvontaa kohti, niin korjaus käynnistyy, kun tarkistus epäonnistuu, ja se maksetaan ennakkomaksusta: yritykset, joilla on voimassa oleva ALV-tunnus tai verotunniste, saldostaan, muut 12 kuukauden paketin ”Automaattiset korjaukset” sisältyvistä minuuteista, kuten puhelinliittymä. Käyttämättömät sisältyvät minuutit raukeavat kauden päättyessä; kun ne on käytetty tai kausi päättyy, saat uuden pakettitarjouksen, jonka hyväksyt tai hylkäät. Suojauksin:
Odotusaika lyhyiden häiriöiden varalta
Kuukausittainen käyttöraja, jonka asetat itse
Vain, kun saldoa tai sisältyviä minuutteja on riittävästi
Ei toista korjausta, kun yksi on käynnissä
Halutessasi vain valitsemanasi aikana
Automaattiset korjaukset tarvitsevat Responderin tai SSH-pääsyn, kuten jokainen korjaus. Niitä käynnistävä valvonta: palvelimen valvonta.
Näin maksat
Yritykset, joilla on voimassa oleva ALV-tunnus tai verotunniste, maksavat ennakkomaksusaldostaan: summa varataan tilatessa, veloitetaan valmistuttua ja vapautetaan, jos emme pystyneet toteuttamaan korjausta.
Kaikki muut maksavat arvioidut minuutit etukäteen kassalla, kokonaisina 15 minuutin jaksoina, vero näkyy siellä. Jos tarvitsemme vähemmän minuutteja, loput jäävät sinulle minuuttisetelinä seuraavaa korjausta varten; sitä ei makseta rahana, ja se vanhenee, jos et tilaa mitään 12 kuukauteen. Automaattisia korjauksia varten otat 12 kuukauden paketin ”Automaattiset korjaukset”, johon sisältyy minuutteja; käyttämättömät sisältyvät minuutit raukeavat kauden päättyessä.
Korjauksia voi tilata jokaisessa paketissa, myös ilmaisessa. Jos emme pystyneet toteuttamaan korjausta lainkaan, saat rahasi takaisin.
Jälkitarkistus
Onko jokin lakannut toimimasta Deep Fixin jälkeen? Tarkistamme asian uudelleen maksutta 30 päivän ajan ja korjaamme sen, jos työmme aiheutti sen. Jos lokeista näkyy, että ongelma oli olemassa jo aiemmin, työ laskutetaan 15 minuutin jaksoissa, ja päätät siitä ensin.
Kysymyksiä korjauksista
Onko se turvallista?
Quick Fix ei koskaan asenna paketteja, ei käynnistä uudelleen eikä poista verkkosivun tiedostoja tai tietokantoja. Ennen jokaista uudelleenkäynnistystä tehdään asetustesti ja ennen jokaista muutosta varmuuskopio. Jokainen istunto kirjataan ja näytetään sinulle, avaimemme toimii vain ylläpitopalvelimiltamme ja perut pääsyn yhdellä napsautuksella.
Mitä jos korjaus ei toimi?
Jos Quick Fix ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, se kertoo, mitä löysi ja mitä tehdä seuraavaksi, ja sen hinta hyvitetään kokonaan, jos tilaat Deep Fixin 24 tunnin kuluessa. Jos emme pystyneet toteuttamaan korjausta lainkaan, mitään ei veloiteta.
Maksanko, jos Centoculus ei pysty korjaamaan?
Et. Maksat siitä, minkä pystyimme toteuttamaan. Yritysten varattu summa vapautetaan; kaikille muille ennakkoon maksetut minuutit palautetaan.
Tarvitsenko maksullisen paketin?
Et. Korjauksia voi tilata myös ilmaisessa paketissa: maksat arvioidut minuutit etukäteen kassalla.
Korvaako Centoculus palveluntarjoajani tuen?
Omalla palvelimellasi hoidamme suurimman osan siitä, mitä palveluntarjoajan tuki tekisi, kellon ympäri. Webtilassa korjaamme sen, mikä on sen sisällä; se, mikä on palveluntarjoajalla (itse verkkopalvelin, verkko, laitteisto), jää palveluntarjoajalle, ja saat sille valmiin viestin lähetettäväksi.
Onko hätäapua öisin ja viikonloppuisin?
On. Quick Fix ja Deep Fix toimivat kellon ympäri, myös öisin ja viikonloppuisin. Kun palvelimesi on alhaalla, tilaa korjaus sovelluksessa; kun automaattiset korjaukset ovat päällä, se käynnistyy ilman sinua. Emme lupaa mitään vasteaikaa; seuraat tilaa sovelluksessa.
Voiko se toimia ilman minua?
Voi, automaattisilla korjauksilla: ota ne käyttöön palvelinta tai valvontaa kohti, aseta odotusaika ja kuukausiraja, niin korjaus käynnistyy, kun tarkistus epäonnistuu. Yritykset maksavat ennakkomaksusaldostaan; kaikki muut ottavat 12 kuukauden paketin ”Automaattiset korjaukset”, johon sisältyy minuutteja, kuten puhelinliittymä. Käyttämättömät sisältyvät minuutit raukeavat kauden päättyessä; kun ne on käytetty tai kausi päättyy, tarjoamme uutta pakettia, jonka hyväksyt tai hylkäät.
Palvelin alhaalla? Hoidamme sen kuntoon.
Avaa tilauslomakkeen sovelluksessa. Näet hinnan ennen tilausta.
Tulit yhteistyökumppanimme linkin kautta. Suostumuksellasi muistamme tämän evästeessä 90 päivän ajan, jotta meitä suositellut saa palkkionsa, vaikka rekisteröityisit vasta myöhemmin. Se ei maksa sinulle mitään.
Nämä ovat kaikki evästeet ja selaimen tallennukset, joita käytämme sivustoilla centoculus.com ja app.centoculus.com. Emme käytä analytiikka- tai mainosevästeitä emmekä lataa kolmansien osapuolten palveluja. Välttämättömät evästeet pitävät kirjautumisen ja lomakkeet toiminnassa; kumppaniseuranta asetetaan vain suostumuksellasi.
Välttämättömät
Aina käytössä
Nämä evästeet ja tallennukset tarvitaan verkkosivuston ja palvelun toimintaan, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Niitä ei käytetä mainontaan eikä analytiikkaan.
Istunto (centoculus-session, centoculus-uptime-session): pitää lomakkeet ja kirjautumisen yhdessä, 2 tuntia
XSRF-TOKEN: suojaa väärennetyiltä lomakkeilta, 2 tuntia
remember_web_…: pitää sinut kirjautuneena sovellukseen uloskirjautumisasetuksesi mukaan, enintään 400 päivää
centoculus_consent: tallentaa valintasi tässä ikkunassa, 12 kuukautta
centoculus_lang: muistaa vastauksesi sivuston kielitarjoukseen, 12 kuukautta
Paikallinen tallennustila (theme, currency, centoculus.locale, centoculus.customer): vaalea/tumma tila, valuutta, kieli, viimeksi valittu asiakas
Muistaa sen kumppanin koodin, jonka linkin kautta tulit, 90 päivän ajan. Jos rekisteröidyt tänä aikana, tilisi liitetään tähän kumppaniin ja kumppani saa palkkion. Ilman suostumusta lasketaan vain osoitteessa oleva koodi tai itse syöttämäsi kampanjakoodi.
Nimi
centoculus_ref
Sisältö
vain kumppanikoodi, ei mitään sinusta
Kesto
Päiviä: 90
Koskee
centoculus.com, app.centoculus.com
Vastaanottajat
vain me; kumppani ei näe mitään selaamisestasi
Voit muuttaa tai perua valintasi milloin tahansa kohdassa ”Evästeasetukset” jokaisen sivun alareunassa. Tietosuojaseloste