De fleste overvåkingsverktøy stopper ved varselet. Når serveren eller nettsiden din er nede, fikser Centoculus det som gikk i stykker: en Quick Fix til fast pris for de vanlige årsakene, og en Deep Fix for alt annet, døgnet rundt, også natt og helg. På din egen server, eller i webhotellet ditt med SSH-tilgang.
Åpner bestillingsskjemaet i appen. Du ser prisen før du bestiller.
Usikker på om den er nede for alle? Kjør først den gratis nettside-nede-sjekken.
Vil du se selv først? Guiden vår Server nede: hva du bør sjekke først går gjennom de vanligste årsakene i rekkefølge.
Kjører automatisk. Starter en stoppet tjeneste på nytt etter at konfigurasjonstesten er bestått, frigjør diskplass, fornyer sertifikater og gjør små konfigurasjonsrettelser med sikkerhetskopi først. Kan den ikke løse problemet, forteller den deg hva den fant og hva du kan gjøre videre.
Vi tar over resten: oppdateringer, reparasjoner, også komplekse problemer, døgnet rundt. Hver påbegynte blokk teller; anslaget du ser før du bestiller, er øvre grense. Kunne vi ikke gjennomføre det, betaler du ingenting.
I appen heter de to Quick Fix og Deep Fix.
Overvåking fungerer uten tilgang. For en reparasjon trenger vi en vei inn på serveren, på én av tre måter:
Et lite program som installeres med én kommando som root fra vår signerte pakkekilde. Det henter oppgavene sine over utgående HTTPS, så det fungerer bak en brannmur eller NAT uten SSH, og du kan begrense det til en tillatelsesliste med kommandoer.
VPS, dedikert server eller skyserver. Kjør én kommando som root, eller gi oss et passord én gang; vi sletter det rett etter at nøkkelen er på plass.
Delt hosting med en begrenset SSH-bruker. SFTP alene er ikke nok. Kjør én kommando som den brukeren, eller legg til den offentlige nøkkelen vår i kontrollpanelet hos hosting-leverandøren din.
Satt opp på et minutt. Serveragenten for overvåking er noe annet: den rapporterer bare måleverdier og er aldri en vei inn for reparasjoner.
Tilgangen utløper når du bestemmer, og du trekker den tilbake med ett klikk.
Med SSH-tilgang fikser vi det som ligger inne i webhotellet ditt: logger, .htaccess, PHP-innstillinger, rettigheter, cacher. Hvis årsaken ligger hos leverandøren din, sier vi fra, og du får en ferdig melding du kan sende dem.
Uten SSH-tilgang kan bare leverandøren din rette det. Overvåking og statusside fungerer uansett, og nettside-nede-sjekken gir deg meldingen til leverandøren din.
Det vi fant og gjorde, og teksten til hosting-leverandøren din, når deg på ditt språk, det samme gjør bestillingen og hver e-post om den. Appen finnes på mer enn 20 språk.
Selvhelbredende servere og automatisk utbedring betyr vanligvis kjørebøker, skript og et orkestreringsverktøy som noen må skrive og vedlikeholde. For én enkelt server eller en håndfull nettsider gjør automatiske reparasjoner den samme jobben: en sjekk mislykkes, en ventetid utelukker et kort hikk, og en Quick Fix starter den stoppede tjenesten på nytt etter at konfigurasjonstesten er bestått, frigjør den fulle disken eller fornyer sertifikatet.
Hver automatiske reparasjon følger de samme sikkerhetsreglene som en du bestiller selv, logges og vises til deg, og betales fra den forhåndsbetalte dekningen din med en månedlig grense du setter. Når Quick Fix ikke kan løse det, får du funnene og kan bestille en Deep Fix i ett steg. Slik slår du det på: automatiske reparasjoner nedenfor, og serverovervåkingen som utløser dem.
Slå dem på per server eller overvåking, så starter en reparasjon når en sjekk mislykkes, betalt fra forhåndsbetalt dekning: bedrifter med gyldig MVA- eller skattenummer fra saldoen sin, alle andre fra de inkluderte minuttene i en 12-måneders plan «Automatiske reparasjoner», som et mobilabonnement. Ubrukte inkluderte minutter bortfaller ved utløpet av perioden; når de er brukt opp eller perioden slutter, får du et tilbud om ny plan som du kan godta eller avslå. Med sikkerhetsmekanismer:
Automatiske reparasjoner krever Responder eller SSH-tilgang, som alle reparasjoner. Overvåkingen som utløser dem: serverovervåking.
Bedrifter med gyldig MVA- eller skattenummer betaler fra sin forhåndsbetalte saldo: beløpet reserveres når du bestiller, belastes når vi er ferdige, og frigjøres hvis vi ikke kunne gjennomføre det.
Alle andre betaler de anslåtte minuttene på forhånd i kassen, i hele blokker på 15 minutter, med avgift vist der. Trenger vi færre minutter, blir resten hos deg som minuttkupong til neste reparasjon; den utbetales ikke og utløper etter 12 måneder uten bestilling. For automatiske reparasjoner tar du en 12-måneders plan «Automatiske reparasjoner» med inkluderte minutter; ubrukte inkluderte minutter bortfaller ved utløpet av perioden.
Reparasjoner kan bestilles på alle planer, også gratisplanen. Kunne vi ikke gjennomføre reparasjonen i det hele tatt, får du pengene tilbake.
Har noe sluttet å fungere etter en Deep Fix? I 30 dager sjekker vi igjen gratis og retter det hvis arbeidet vårt var årsaken. Viser loggene at problemet fantes fra før, faktureres arbeidet i blokker på 15 minutter, og du bestemmer først.
En Quick Fix installerer aldri pakker, starter aldri på nytt og sletter aldri nettsidefiler eller databaser. Hver omstart går en konfigurasjonstest foran, hver endring en sikkerhetskopi. Hver økt logges og vises til deg, nøkkelen vår fungerer bare fra driftsserverne våre, og du trekker tilbake tilgangen med ett klikk.
Kan en Quick Fix ikke løse problemet, forteller den deg hva den fant og hva du kan gjøre videre, og prisen godskrives i sin helhet hvis du bestiller Deep Fix innen 24 timer. Kunne vi ikke gjennomføre en reparasjon i det hele tatt, belastes ingenting.
Nei. Du betaler for det vi kunne gjennomføre. Bedrifter får det reserverte beløpet frigjort; alle andre får de forhåndsbetalte minuttene refundert.
Nei. Reparasjoner kan bestilles også på gratisplanen: du betaler de anslåtte minuttene på forhånd i kassen.
På din egen server gjør vi det meste en leverandørs support ville gjort, døgnet rundt. I et webhotell fikser vi det som ligger inne i det; det som ligger hos leverandøren (selve webserveren, nettverket, maskinvaren) blir hos leverandøren, og du får en ferdig melding du kan sende dem.
Ja. Quick Fix og Deep Fix kjører døgnet rundt, også natt og helg. Når serveren din er nede, bestiller du en reparasjon i appen; med automatiske reparasjoner slått på starter den uten deg. Vi lover ingen responstid; du følger statusen i appen.
Ja, med automatiske reparasjoner: slå dem på per server eller overvåking, sett en ventetid og en månedlig grense, så starter en reparasjon når en sjekk mislykkes. Bedrifter betaler fra sin forhåndsbetalte saldo; alle andre tar en 12-måneders plan «Automatiske reparasjoner» med inkluderte minutter, som et mobilabonnement. Ubrukte inkluderte minutter bortfaller ved utløpet av perioden; når de er brukt opp eller perioden slutter, tilbyr vi en ny plan som du kan godta eller avslå.
Åpner bestillingsskjemaet i appen. Du ser prisen før du bestiller.
Relatert: Nettside-nede-sjekk · SSL-sjekk · Overvåking av nettsider · Planer og priser · Server nede: hva du bør sjekke først · Guider: 502, 503, 504 og andre feil · White label serverreparasjon for hosting-leverandører · WordPress-vedlikehold ved behov