De fleste overvågningsværktøjer stopper ved alarmen. Når din server eller hjemmeside er nede, retter Centoculus det, der gik i stykker: en Quick Fix til fast pris for de almindelige årsager og en Deep Fix til alt det andet, døgnet rundt, også nætter og weekender. På din egen server eller i dit webhotel hos delt hosting med SSH-adgang.
Åbner bestillingsformularen i appen. Du ser prisen, før du bestiller.
Er du ikke sikker på, om den er nede for alle? Kør først det gratis tjek af, om hjemmesiden er nede.
Vil du selv kigge først? Vores guide Server nede: hvad du skal tjekke først gennemgår de sædvanlige årsager i rækkefølge.
Kører automatisk. Genstarter en stoppet tjeneste, når dens konfigurationstest er bestået, frigør diskplads, fornyer certifikater og laver små konfigurationsrettelser med en sikkerhedskopi først. Kan den ikke løse problemet, fortæller den dig, hvad den fandt, og hvad du kan gøre nu.
Vi tager over på resten: opdateringer, reparationer, også komplekse problemer, døgnet rundt. Hver påbegyndt blok tæller; overslaget, du ser, før du bestiller, er den øvre grænse. Hvis vi ikke kunne udføre den, betaler du intet.
I appen hedder de to Quick Fix og Deep Fix.
Overvågning virker helt uden adgang. Til en reparation har vi brug for en vej ind på serveren, på en af tre måder:
Et lille program, der installeres med én kommando som root fra vores signerede pakkekilde. Det henter sit arbejde via udgående HTTPS, så det fungerer bag en firewall eller NAT uden SSH, og du kan begrænse det til en tilladelsesliste over kommandoer.
VPS, dedikeret server eller cloudserver. Kør én kommando som root, eller giv os en adgangskode én gang; vi sletter den lige efter, at nøglen er på plads.
Delt hosting med en begrænset SSH-bruger. SFTP alene er ikke nok. Kør én kommando som den bruger, eller tilføj vores offentlige nøgle i din hostingudbyders kontrolpanel.
Sat op på et minut. Serveragenten til overvågning er noget andet: den melder kun målinger og er aldrig en adgang til reparationer.
Adgangen udløber, når du bestemmer, og du trækker den tilbage med ét klik.
Med SSH-adgang retter vi det, der ligger inde i dit webhotel: logs, .htaccess, PHP-indstillinger, rettigheder, caches. Ligger årsagen hos din hostingudbyder, fortæller vi dig det, og du får en færdig besked, du kan sende til dem.
Uden SSH-adgang kan kun din hostingudbyder rette det. Overvågning og statusside fungerer under alle omstændigheder, og tjekket af, om hjemmesiden er nede giver dig beskeden til din hostingudbyder.
Det, vi fandt og gjorde, og teksten til din hostingudbyder når dig på dit sprog, ligesom bestillingen og hver e-mail om den. Appen findes på mere end 20 sprog.
Selvhelende servere og automatisk afhjælpning betyder som regel runbooks, scripts og et orkestreringsværktøj, som nogen skal skrive og vedligeholde. Til én enkelt server eller en håndfuld hjemmesider gør automatiske reparationer det samme: et tjek fejler, en ventetid udelukker en kortvarig fejl, og en Quick Fix genstarter den stoppede tjeneste, når dens konfigurationstest er bestået, frigør den fulde disk eller fornyer certifikatet.
Hver automatisk reparation følger de samme sikkerhedsregler som en, du bestiller selv, logges og vises for dig og betales fra din forudbetalte dækning med en månedlig grænse, som du fastsætter. Kan Quick Fix ikke løse det, får du dens fund og kan bestille en Deep Fix i ét trin. Sådan slår du det til: automatiske reparationer nedenfor og servermonitoreringen, der udløser dem.
Slå dem til pr. server eller overvågning, så starter en reparation, når et tjek fejler, betalt fra forudbetalt dækning: virksomheder med gyldigt momsnummer eller skattenummer fra deres saldo, alle andre fra de inkluderede minutter i et 12-måneders abonnement “Automatiske reparationer”, ligesom en mobilaftale. Ubrugte inkluderede minutter bortfalder ved periodens udløb; er de brugt op, eller udløber perioden, får du et tilbud om et nyt abonnement, som du kan acceptere eller afslå. Med sikkerhedsforanstaltninger:
Automatiske reparationer kræver Responderen eller SSH-adgang, ligesom enhver reparation. Overvågningen, der udløser dem: servermonitorering.
Virksomheder med gyldigt momsnummer eller skattenummer betaler fra deres forudbetalte saldo: beløbet reserveres, når du bestiller, trækkes, når vi er færdige, og frigives, hvis vi ikke kunne udføre den.
Alle andre betaler de anslåede minutter på forhånd ved betalingen, i hele blokke af 15 minutter, med skatten vist dér. Hvis vi bruger færre minutter, bliver resten hos dig som minutvoucher til din næste reparation; den udbetales ikke og udløber efter 12 måneder uden en bestilling. Til automatiske reparationer tager du et 12-måneders abonnement “Automatiske reparationer” med inkluderede minutter; ubrugte inkluderede minutter bortfalder ved periodens udløb.
Reparationer kan bestilles med alle abonnementer, også det gratis. Hvis vi slet ikke kunne udføre reparationen, får du pengene tilbage.
Er noget holdt op med at virke efter en Deep Fix? I 30 dage tjekker vi igen gratis og retter det, hvis vores arbejde var årsagen. Viser loggene, at problemet fandtes før, afregnes arbejdet i blokke af 15 minutter, og du bestemmer først.
En Quick Fix installerer aldrig pakker, genstarter aldrig og sletter aldrig hjemmesidefiler eller databaser. Hver genstart går forud for en konfigurationstest, hver ændring en sikkerhedskopi. Hver session logges og vises for dig, vores nøgle virker kun fra vores driftsservere, og du trækker adgangen tilbage med ét klik.
Kan en Quick Fix ikke løse problemet, fortæller den dig, hvad den fandt, og hvad du kan gøre nu, og dens pris modregnes fuldt ud, hvis du bestiller Deep Fix inden for 24 timer. Hvis vi slet ikke kunne udføre en reparation, opkræves intet.
Nej. Du betaler for det, vi kunne udføre. Virksomheder får det reserverede beløb frigivet; alle andre får de forudbetalte minutter tilbage.
Nej. Reparationer kan også bestilles med det gratis abonnement: du betaler de anslåede minutter på forhånd ved betalingen.
På din egen server gør vi det meste af det, en hostingudbyders support ville gøre, døgnet rundt. I et webhotel retter vi det, der ligger inde i det; det, der ligger hos hostingudbyderen (selve webserveren, netværket, hardwaren), forbliver hos hostingudbyderen, og du får en færdig besked, du kan sende til dem.
Ja. Quick Fix og Deep Fix kører døgnet rundt, også nætter og weekender. Når din server er nede, bestil en reparation i appen; er automatiske reparationer slået til, starter den uden dig. Vi lover ingen svartid; du følger status i appen.
Ja, med automatiske reparationer: slå dem til pr. server eller overvågning, fastsæt en ventetid og en månedlig grænse, så starter en reparation, når et tjek fejler. Virksomheder betaler fra deres forudbetalte saldo; alle andre tager et 12-måneders abonnement “Automatiske reparationer” med inkluderede minutter, ligesom en mobilaftale. Ubrugte inkluderede minutter bortfalder ved periodens udløb; er de brugt op, eller udløber perioden, tilbyder vi et nyt abonnement, som du kan acceptere eller afslå.
Åbner bestillingsformularen i appen. Du ser prisen, før du bestiller.
Relateret: Tjek af, om hjemmesiden er nede · SSL-checker · Overvågning af hjemmesider · Abonnementer og priser · Server nede: hvad du skal tjekke først · Guider: 502, 503, 504 og andre fejl · White label-serverreparation til hostingudbydere · WordPress-vedligeholdelse efter behov