Prejsť na obsah
Centoculus
sk

Stavové stránky, ktoré sa aktualizujú samy.

Stavová stránka odpovedá na otázku, ktorú sa vaši zákazníci pýtajú ako prvú: „Je to len u mňa?“ Zobrazuje každú službu, ktorú monitorujete, s aktuálnym stavom a históriou, a v okamihu, keď kontrola zlyhá, sa prepne na „incident“, bez toho, aby sa jej niekto dotkol. Verejná alebo súkromná, na vlastnej doméne, jedna stránka v bezplatnom tarife. A kým stránka hlási „opravuje sa“, môžeme to byť my, kto to opravuje.

Začať zadarmo Pozrieť tarify

Aktualizované z vašich monitorov, nie ručne

Väčšina stavových stránok je neaktuálna, lebo ich musí niekto počas výpadku upravovať. Naše preberajú stav z kontrol, ktoré výpadok zistili.

  • Živý stav každej služby

    Každý monitor, ktorý na stránku pridáte, sa zobrazí ako funkčný, nefunkčný alebo s varovaním, s časom poslednej kontroly.

  • Incidenty sa otvárajú a zatvárajú samy

    Neúspešná kontrola otvorí na stránke incident; ďalšia úspešná kontrola ho zatvorí. V platených tarifách sa výpadok najprv potvrdí z druhej lokality, takže krátky výkyv sa nestane verejným incidentom.

  • História

    Dostupnosť za posledné dni a týždne pre každú službu, takže zákazníci vidia, že výpadok je výnimka.

  • Oznámenia o údržbe

    Plánované práce oznámte vopred; počas okna sa služba zobrazí ako v údržbe namiesto nefunkčnej.

  • Vaše názvy, vaše poradie

    Monitor nazvite „Online obchod“ namiesto jeho URL a služby zoraďte tak, ako na nich záleží vašim zákazníkom.

  • Vrátane problémov s certifikátmi

    Vypršiavajúci alebo vypršaný certifikát sa zobrazí tiež ako incident, lebo pre návštevníkov je ním. Pozrite si monitoring SSL.

Na vlastnej doméne, s naším menom alebo bez neho

Každá stavová stránka dostane adresu u nás. Od tarifu Pro ju umiestnite na vlastnú doménu, napríklad status.example.com; certifikát HTTPS pre ňu nastavíme my. Od tarifu Business stránka nenesie žiadnu značku Centoculus. Agentúry dávajú každému klientovi stránku; hostingoví poskytovatelia dajú celú službu pod svoju značku cez white label.

  • Zadarmo: jedna stavová stránka s malou poznámkou Centoculus
  • Od tarifu Pro: stavové stránky na vlastnej doméne, HTTPS v cene
  • Od tarifu Business: bez našej značky; len vaše logo a farby
  • Počet stránok podľa tarifu je v tarifoch a cenách

Verejná alebo súkromná

  • Verejná

    Pre vašich zákazníkov a každého, kto to chce vedieť. Odkážte na ňu zo svojho webu, odpovedí podpory a profilu na sociálnych sieťach a otázky „nefunguje to?“ prestanú.

  • Súkromná

    Pre klienta, tím alebo vedenie: vidia ju len ľudia, ktorým dáte odkaz, a nikde nie je uvedená.

  • Jedna pre každého klienta

    Agentúry vytvoria stránku pre každého klienta len s jeho službami. Každá stránka má vlastnú adresu alebo doménu.

Čo robiť počas výpadku

  1. Nechajte hovoriť stránku

    Incident už na stránke je. Pridajte krátku poznámku: čo je dotknuté, že na tom pracujete, kedy príde ďalšia aktualizácia.

  2. Odkážte na ňu všetkých

    Jeden odkaz v automatickej odpovedi e-mailu, v odpovediach podpory a v príspevku na sociálnych sieťach namiesto päťdesiatkrát zodpovedanej tej istej otázky.

  3. Nechajte to opraviť

    Na vlastnom serveri alebo webhostingu s prístupom cez SSH objednajte Quick Fix alebo Deep Fix z upozornenia. Stránka incident zatvorí sama, keď kontrola opäť uspeje. Neviete, čo je zlé? Povie vám to bezplatná kontrola dostupnosti webu.

Otázky k stavovým stránkam

Existuje bezplatná stavová stránka?

Áno. Bezplatný tarif zahŕňa jednu stavovú stránku s malou poznámkou Centoculus, napájanú až 50 monitormi webov. Komerčné použitie je povolené.

Môžem použiť vlastnú doménu?

Od tarifu Pro. Nasmerujte záznam CNAME, napríklad status.example.com, na adresu zobrazenú v aplikácii; certifikát HTTPS sa nastaví za vás.

Môžem odstrániť značku Centoculus?

Od tarifu Business. Stránka potom zobrazuje len vaše logo a farby. Pre plne značkovú službu vrátane aplikácie, ktorú používajú vaši zákazníci, pozrite si white label.

Aktualizuje sa stránka sama?

Áno. Jej stav pochádza z vašich monitorov: neúspešná kontrola otvorí incident, ďalšia úspešná kontrola ho zatvorí. Poznámky píšete, len ak chcete.

Môžem oznámiť údržbu?

Áno. Vytvorte oznámenie o údržbe so začiatkom a koncom; počas tohto okna sa služba zobrazí ako v údržbe a žiadny incident sa pre ňu neotvorí.

Môžem stránku nastaviť ako súkromnú?

Áno. Súkromná stránka nie je nikde uvedená a je určená ľuďom, ktorým odkaz poskytnete, napríklad jednému klientovi alebo vlastnému tímu.

Čo napísať zákazníkom počas výpadku?

Stručne a pokojne: čo je dotknuté, že na tom pracujete, kedy príde ďalšia aktualizácia. Náš návod, čo robiť, keď web nefunguje, obsahuje hotový text.

Dajte svojim zákazníkom jedno miesto, kde sa pozrieť.

Jedna stavová stránka je zadarmo, na vlastnej doméne od tarifu Pro. Aktualizuje sa sama a keď niečo nefunguje, vieme to opraviť.

Začať zadarmo Pozrieť tarify

Súvisiace: Monitoring webov · Opravy, keď sa niečo pokazí · White label pre agentúry a hostingových poskytovateľov · Tarify a ceny · Kontrola dostupnosti webu