Statussidor som uppdaterar sig själva.
En statussida besvarar frågan som dina kunder ställer först: ”Är det bara jag?” Den visar varje tjänst du övervakar med aktuellt tillstånd och historik, och växlar till ”incident” i samma ögonblick som en kontroll misslyckas, utan att någon rör den. Publik eller privat, på din egen domän, en sida ingår i gratisplanen. Och medan sidan säger ”åtgärdas” kan vi vara de som åtgärdar det.
Uppdateras från dina monitorer, inte för hand
De flesta statussidor är inaktuella eftersom någon måste redigera dem under ett driftstopp. Våra hämtar sitt tillstånd från kontrollerna som hittade driftstoppet.
-
Live-tillstånd per tjänst
Varje monitor du lägger till på sidan visas som uppe, nere eller med en varning, med tiden för den senaste kontrollen.
-
Incidenter öppnas och stängs av sig själva
En misslyckad kontroll öppnar en incident på sidan; nästa lyckade kontroll stänger den. I betalplanerna bekräftas felet först från en andra plats, så att ett kort fel inte blir en publik incident.
-
Historik
Drifttid under de senaste dagarna och veckorna för varje tjänst, så att kunderna ser att ett driftstopp är undantaget.
-
Underhållsmeddelanden
Meddela planerat arbete i förväg; under tidsfönstret visas tjänsten som under underhåll i stället för nere.
-
Dina namn, din ordning
Kalla en monitor ”Webbutik” i stället för dess URL och sätt tjänsterna i den ordning som dina kunder bryr sig om.
-
Certifikatproblem ingår
Ett certifikat som snart går ut eller har gått ut visas också som en incident, eftersom det är det för besökarna. Se SSL-övervakning.
På din egen domän, med eller utan vårt namn
Varje statussida får en adress hos oss. Från planen Pro lägger du den på din egen domän, till exempel status.example.com; vi sätter upp HTTPS-certifikatet för den. Från planen Business har sidan ingen Centoculus-profilering alls. Byråer ger varje kund en sida; webbhotell lägger hela tjänsten under sitt varumärke med white label.
- Gratis: en statussida med en liten Centoculus-notering
- Pro och högre: statussidor på din egen domän, HTTPS ingår
- Business och högre: utan vårt varumärke; bara din logotyp och dina färger
- Antalet sidor per plan finns i planer och priser
Publik eller privat
-
Publik
För dina kunder och alla som vill veta. Länka till den från din hemsida, dina supportsvar och din profil i sociala medier, så slutar frågorna ”ligger det nere?”.
-
Privat
För en kund, ett team eller en ledningsgrupp: bara de personer du ger länken till ser den, och den listas ingenstans.
-
En per kund
Byråer skapar en sida per kund med bara den kundens tjänster på. Varje sida har sin egen adress eller domän.
Vad du gör under ett driftstopp
-
Låt sidan tala
Incidenten finns redan på sidan. Lägg till en kort notering: vad som påverkas, att du arbetar på det och när nästa uppdatering kommer.
-
Hänvisa alla dit
En länk i din automatiska e-postsvar, dina supportsvar och ditt inlägg i sociala medier i stället för att besvara samma fråga femtio gånger.
-
Få det åtgärdat
På din egen server eller ditt webbutrymme med SSH-åtkomst beställer du en Quick Fix eller en Deep Fix från larmet. Sidan stänger incidenten av sig själv när kontrollen lyckas igen. Osäker på vad som är fel? Den kostnadsfria kontrollen av om hemsidan ligger nere talar om det.
Frågor om statussidor
Finns det en gratis statussida?
Ja. Gratisplanen omfattar en statussida med en liten Centoculus-notering, matad av upp till 50 monitorer för hemsidor. Kommersiell användning är tillåten.
Kan jag använda min egen domän?
Från planen Pro. Peka en CNAME som status.example.com mot adressen som visas i appen; HTTPS-certifikatet sätts upp åt dig.
Kan jag ta bort Centoculus-märkningen?
Från planen Business. Sidan visar då bara din logotyp och dina färger. För en helt märkt tjänst, inklusive appen som dina kunder använder, se white label.
Uppdaterar sidan sig själv?
Ja. Dess tillstånd kommer från dina monitorer: en misslyckad kontroll öppnar en incident, nästa lyckade kontroll stänger den. Du skriver bara noteringar om du vill.
Kan jag meddela underhåll?
Ja. Skapa ett underhållsmeddelande med start- och sluttid; under det tidsfönstret visas tjänsten som under underhåll, och ingen incident öppnas för den.
Kan jag göra en sida privat?
Ja. En privat sida listas ingenstans och är avsedd för de personer du delar länken med, till exempel en kund eller ditt eget team.
Vad skriver jag till mina kunder under ett driftstopp?
Håll det kort och lugnt: vad som påverkas, att du arbetar på det och när nästa uppdatering kommer. Vår guide om vad du gör när din hemsida ligger nere har en färdig text.
Ge dina kunder ett ställe att titta på.
En statussida är gratis, på din egen domän från Pro. Den uppdaterar sig själv, och när något ligger nere kan vi åtgärda det.
Relaterat: Övervakning av hemsidor · Åtgärder när något går sönder · White label för byråer och webbhotell · Planer och priser · Kontroll av om hemsidan ligger nere