Към съдържанието
Centoculus
bg

Статус страници, които се обновяват сами.

Статус страницата отговаря на въпроса, който клиентите Ви задават първо: „Само при мен ли е?“ Показва всяка услуга, която следите, с текущото ѝ състояние и история, и превключва на „инцидент“ в момента, в който проверка се провали, без никой да я пипа. Публична или частна, на Ваш собствен домейн, една страница е включена в безплатния план. И докато страницата казва „поправя се“, можем да сме тези, които го поправят.

Започнете безплатно Вижте плановете

Обновява се от Вашите монитори, не на ръка

Повечето статус страници са остарели, защото някой трябва да ги редактира по време на срив. Нашите вземат състоянието си от проверките, които са открили срива.

  • Състояние на живо за всяка услуга

    Всеки монитор, който добавите към страницата, се показва като работещ, неработещ или с предупреждение, с времето на последната проверка.

  • Инцидентите се отварят и затварят сами

    Неуспешна проверка отваря инцидент на страницата; следващата успешна го затваря. При платените планове сривът първо се потвърждава от втора локация, така че кратък проблем да не стане публичен инцидент.

  • История

    Време на работа за последните дни и седмици на всяка услуга, така че клиентите да видят, че сривът е изключение.

  • Известия за поддръжка

    Обявявайте планирана работа предварително; през прозореца услугата се показва като в поддръжка, а не като неработеща.

  • Вашите имена, Вашият ред

    Наречете монитор „Онлайн магазин“ вместо с неговия URL и подредете услугите в реда, който интересува клиентите Ви.

  • Проблемите със сертификати са включени

    Изтичащ или изтекъл сертификат също се появява като инцидент, защото за посетителите е такъв. Вижте мониторинг на SSL.

На Ваш собствен домейн, с нашето име или без него

Всяка статус страница получава адрес при нас. От план Pro я поставяте на Ваш собствен домейн, например status.example.com; ние настройваме HTTPS сертификата за него. От план Business страницата не носи никаква марка на Centoculus. Агенциите дават на всеки клиент страница; хостинг доставчиците поставят цялата услуга под своя марка с white label.

  • Безплатно: една статус страница с малка бележка за Centoculus
  • Pro и нагоре: статус страници на Ваш собствен домейн, HTTPS включен
  • Business и нагоре: без нашата марка; само Вашето лого и цветове
  • Броят страници на план е в плановете и цените

Публична или частна

  • Публична

    За Вашите клиенти и всеки, който иска да знае. Поставете линк към нея от сайта си, от отговорите на поддръжката и от профила си в социалните мрежи и въпросите „не работи ли?“ спират.

  • Частна

    За клиент, екип или управителен съвет: виждат я само хората, на които дадете линка, и не е изброена никъде.

  • Една на клиент

    Агенциите създават страница на клиент само с услугите на този клиент. Всяка страница има собствен адрес или домейн.

Какво да правите по време на срив

  1. Оставете страницата да говори

    Инцидентът вече е на страницата. Добавете кратка бележка: какво е засегнато, че работите по него, кога идва следващата актуализация.

  2. Насочете всички към нея

    Един линк в автоматичния Ви имейл отговор, в отговорите на поддръжката и в публикацията в социалните мрежи вместо да отговаряте на един и същ въпрос петдесет пъти.

  3. Поправете го

    На Ваш собствен сървър или уеб пространство със SSH достъп поръчайте Quick Fix или Deep Fix от сигнала. Страницата затваря инцидента сама, когато проверката отново успее. Не знаете какво не е наред? Безплатната проверка дали сайтът не работи Ви казва.

Въпроси за статус страниците

Има ли безплатна статус страница?

Да. Безплатният план включва една статус страница с малка бележка за Centoculus, захранвана от до 50 монитора за сайтове. Търговската употреба е разрешена.

Мога ли да ползвам собствен домейн?

От план Pro. Насочете CNAME, например status.example.com, към адреса, показан в приложението; HTTPS сертификатът се настройва вместо Вас.

Мога ли да премахна марката на Centoculus?

От план Business. Тогава страницата показва само Вашето лого и цветове. За напълно брандирана услуга, включително приложението, което ползват клиентите Ви, вижте white label.

Обновява ли се страницата сама?

Да. Състоянието ѝ идва от Вашите монитори: неуспешна проверка отваря инцидент, следващата успешна го затваря. Пишете бележки само ако желаете.

Мога ли да обявя поддръжка?

Да. Създайте известие за поддръжка с начален и краен час; през този прозорец услугата се показва като в поддръжка и за нея не се отваря инцидент.

Мога ли да направя страница частна?

Да. Частната страница не е изброена никъде и е предназначена за хората, с които споделите линка, например един клиент или Вашия собствен екип.

Какво да пиша на клиентите си по време на срив?

Бъдете кратки и спокойни: какво е засегнато, че работите по него, кога идва следващата актуализация. Нашето ръководство за това какво да правите, когато Вашият сайт не работи, има готов текст.

Дайте на клиентите си едно място, където да гледат.

Една статус страница е безплатна, на Ваш собствен домейн от Pro. Обновява се сама и когато нещо не работи, можем да го поправим.

Започнете безплатно Вижте плановете

Свързани: Мониторинг на сайтове · Поправки, когато нещо се счупи · White label за агенции и хостинг доставчици · Планове и цени · Проверка дали сайтът не работи