Preskoči na sadržaj
Centoculus
hr

Statusne stranice koje se same ažuriraju.

Statusna stranica odgovara na pitanje koje vaši klijenti postavljaju prvo: „Je li to samo kod mene?“ Prikazuje svaku uslugu koju nadzirete s trenutnim stanjem i poviješću, a čim provjera ne uspije prelazi na „incident“, bez ičijeg dodirivanja. Javna ili privatna, na vlastitoj domeni, jedna stranica uključena u besplatni plan. A dok stranica kaže „popravlja se“, mi možemo biti ti koji to popravljaju.

Počnite besplatno Pogledaj planove

Ažurira se iz vaših monitora, ne ručno

Većina statusnih stranica zastarjela je jer ih netko mora urediti tijekom ispada. Naše stanje preuzimaju iz provjera koje su otkrile ispad.

  • Stanje uživo po usluzi

    Svaki monitor koji dodate na stranicu prikazuje se kao online, ispad ili s upozorenjem, uz vrijeme zadnje provjere.

  • Incidenti se sami otvaraju i zatvaraju

    Neuspjela provjera otvara incident na stranici; sljedeća uspješna provjera zatvara ga. Na plaćenim planovima ispad se prvo potvrđuje s druge lokacije, pa kratki zastoj ne postaje javni incident.

  • Povijest

    Dostupnost u zadnjih nekoliko dana i tjedana za svaku uslugu, pa klijenti vide da je ispad iznimka.

  • Obavijesti o održavanju

    Najavite planirane radove unaprijed; tijekom tog razdoblja usluga se prikazuje kao u održavanju umjesto kao ispad.

  • Vaši nazivi, vaš redoslijed

    Monitor nazovite „Web trgovina“ umjesto njegovim URL-om i usluge poredajte onako kako je važno vašim klijentima.

  • Problemi s certifikatima uključeni

    Certifikat koji ističe ili je istekao također se pojavljuje kao incident, jer je to za posjetitelje. Pogledajte nadzor SSL-a.

Na vlastitoj domeni, s našim imenom ili bez njega

Svaka statusna stranica dobiva adresu kod nas. Od plana Pro stavljate je na vlastitu domenu, na primjer status.example.com; HTTPS certifikat za nju postavljamo mi. Od plana Business stranica uopće ne nosi Centoculus brendiranje. Agencije svakom klijentu daju stranicu; hosting pružatelji cijelu uslugu stavljaju pod svoju marku pomoću white labela.

  • Free: jedna statusna stranica s malom Centoculus napomenom
  • Pro i više: statusne stranice na vlastitoj domeni, HTTPS uključen
  • Business i više: bez našeg brendiranja; samo vaš logotip i boje
  • Broj stranica po planu nalazi se u planovima i cijenama

Javna ili privatna

  • Javna

    Za vaše klijente i svakoga tko želi znati. Povežite je sa svoje stranice, iz odgovora podrške i sa svog profila na društvenim mrežama i pitanja „ne radi li?“ prestaju.

  • Privatna

    Za klijenta, tim ili upravu: vide je samo osobe kojima date poveznicu i nigdje nije navedena.

  • Jedna po klijentu

    Agencije izrađuju stranicu po klijentu, samo s uslugama tog klijenta. Svaka stranica ima vlastitu adresu ili domenu.

Što učiniti tijekom ispada

  1. Pustite da stranica govori

    Incident je već na stranici. Dodajte kratku napomenu: što je pogođeno, da radite na tome, kad stiže sljedeće ažuriranje.

  2. Uputite sve na nju

    Jedna poveznica u automatskom odgovoru e-pošte, u odgovorima podrške i u objavi na društvenim mrežama umjesto da pedeset puta odgovarate na isto pitanje.

  3. Dajte da se popravi

    Na vlastitom serveru ili web prostoru s SSH pristupom naručite Quick Fix ili Deep Fix iz upozorenja. Stranica sama zatvara incident kad provjera ponovno uspije. Niste sigurni što nije u redu? Besplatna provjera ispada web stranice to će vam reći.

Pitanja o statusnim stranicama

Postoji li besplatna statusna stranica?

Da. Besplatan plan uključuje jednu statusnu stranicu s malom Centoculus napomenom, koju hrani do 50 monitora web stranica. Komercijalna uporaba je dopuštena.

Mogu li koristiti vlastitu domenu?

Od plana Pro. Usmjerite CNAME, na primjer status.example.com, na adresu prikazanu u aplikaciji; HTTPS certifikat postavlja se za vas.

Mogu li ukloniti Centoculus brendiranje?

Od plana Business. Stranica tada prikazuje samo vaš logotip i boje. Za potpuno brendiranu uslugu, uključujući aplikaciju koju koriste vaši klijenti, pogledajte white label.

Ažurira li se stranica sama?

Da. Njezino stanje dolazi iz vaših monitora: neuspjela provjera otvara incident, sljedeća uspješna provjera zatvara ga. Napomene pišete samo ako želite.

Mogu li najaviti održavanje?

Da. Izradite obavijest o održavanju s vremenom početka i završetka; tijekom tog razdoblja usluga se prikazuje kao u održavanju i za nju se ne otvara incident.

Mogu li stranicu učiniti privatnom?

Da. Privatna stranica nigdje nije navedena i namijenjena je osobama s kojima dijelite poveznicu, na primjer jednom klijentu ili vašem timu.

Što pišem klijentima tijekom ispada?

Neka bude kratko i mirno: što je pogođeno, da radite na tome, kad stiže sljedeće ažuriranje. Naš vodič o tome što učiniti kad vaša web stranica ne radi ima gotov tekst.

Dajte svojim klijentima jedno mjesto za pogled.

Jedna statusna stranica je besplatna, na vlastitoj domeni od plana Pro. Sama se ažurira, a kad nešto ne radi, možemo to popraviti.

Počnite besplatno Pogledaj planove

Povezano: Nadzor web stranica · Popravci kad se nešto pokvari · White label za agencije i hosting pružatelje · Planovi i cijene · Provjera ispada web stranice