ウェブサイトのエラーをわかりやすく解説、対処まで
エラーメッセージの意味、誰が直せるのか、nginx、Apache、PHP-FPM、WordPress、共有ホスティングでの具体的なコマンドを紹介します。サイトがダウンしているときのために書かれています。まだ原因がわからない場合は、ウェブサイトダウンチェッカー から始めてください。
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ウェブサイトがダウンしました。最初の 15 分ですること。
自分だけか、DNS か、証明書か、サーバーか、ホスティング会社か。確認する順序、コマンド、ホスティング会社に送る内容。
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サーバーがダウン:最初に確認すること、その順序
1 つのウェブサイトではなく、サーバー自体:外部からの ping、ポート、SSH、続いて内部からの負荷、メモリ、ディスク、サービス、そして何が変わったか。
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502 Bad Gateway:原因と対処法
ウェブサーバーは動いていますが、背後のアプリケーションが応答しません。nginx、Apache、PHP-FPM で確認する場所と、ホスティング会社に送る内容。
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503 Service Unavailable:過負荷かメンテナンスか?
サーバーは動いていますが、応答を拒否しています。過負荷、メンテナンスモード、ホスティングの制限。どれなのかの見分け方と、すべきこと。
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504 Gateway Timeout:意味と対処法
バックエンドは応答しますが、遅すぎます。時間がかかっている場所(PHP、データベース、外部 API)、引き上げるべきタイムアウトと、そうでないもの。
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DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:原因と対処法
ドメイン名がアドレスに名前解決されません。訪問者向け(DNS キャッシュ、リゾルバー)と運営者向け(期限切れのドメイン、レコードの欠落、ネームサーバーの変更)の対処法。
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ERR_CONNECTION_REFUSED:原因と対処法
アドレスは名前解決されるのに、サーバーが接続を拒否します。待ち受けているウェブサーバーがない、ファイアウォール、誤ったポート。双方の確認と対処法。
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「接続がプライベートではありません」:SSL 証明書の警告
証明書が原因で、ブラウザーがサイトをブロックしています。期限切れ、名前の誤り、壊れたチェーン、誤った時計。エラーコードを読み、certbot またはホスティング会社で対処します。
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無料ツールはガイドと一緒にお使いください。ウェブサイトダウンチェッカー はサイトがすべての人に対してダウンしているか、SSL チェッカー は証明書が原因か、SPF・DKIM・DMARC チェッカー はメールが届くかを調べられます。ご自身のサーバーなら:修復を依頼できます。
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Centoculus は、無料プランでもサイトを 5 分ごとにチェックし、顧客が気づく前に、メールとアプリでアラートを出します。ウェブサイトモニター 50 件と SSL チェック 5 件(1 日 1 回)が無料、商用利用も可。まもなく登録を開始します。先行登録すると、最初にご利用いただけます。
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