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Centoculus
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Assistenza e manutenzione WordPress su richiesta: monitoraggio, aggiornamenti e interventi, senza contratto.

Un sito WordPress raramente va down senza preavviso: un plugin lascia il sito in errore 500 dopo un aggiornamento, un certificato scade, il disco si riempie, una vulnerabilità resta aperta perché nessuno ha installato la patch. Centoculus monitora il tuo sito, ti avvisa delle vulnerabilità nel core di WordPress e nei plugin, e installa gli aggiornamenti o rimette online il sito quando glielo chiedi. Nessun contratto, nessun canone mensile: ordini quello che ti serve e vedi il prezzo prima dell’ordine. Per le cause più comuni basta il Quick Fix, l’intervento automatico a prezzo fisso.

Inizia gratis Ordina un intervento

Il monitoraggio del sito è incluso nel piano gratuito. Aggiornamenti e interventi si ordinano uno alla volta, anche con il piano gratuito, con pagamento anticipato.

Il tuo sito WordPress monitorato

Aggiungi il sito nell’app: lo controlliamo dalle nostre località di verifica in Europa, Nord America e Asia, fino a più volte al minuto secondo il piano.

  • Controllo HTTP: il sito risponde, con quale codice e in quanto tempo? Un errore 500, 502 o 503 fa scattare un avviso
  • Controllo della parola chiave: una pagina bianca o il messaggio “Errore nello stabilire una connessione al database” a volte risponde con codice 200; la parola chiave attesa manca e ricevi comunque l’avviso
  • Controllo SSL: ricevi l’avviso prima che il certificato scada, non dopo; vedi il monitoraggio dei certificati SSL
  • Sul tuo server, l’agente server aggiunge quello che succede all’interno: disco pieno, database fermo, memoria esaurita, PHP-FPM down
  • Avvisi via e-mail, notifica push, Telegram o webhook, secondo il piano; con i piani a pagamento ogni interruzione viene confermata da un’altra località prima dell’avviso

Il monitoraggio funziona con qualsiasi hosting, con o senza SSH. I limiti del piano gratuito sono nella pagina dei prezzi.

Avvisi di sicurezza per core, plugin e temi

La maggior parte dei siti WordPress compromessi lo è attraverso un plugin con una vulnerabilità nota che nessuno ha mai aggiornato. Pubblichiamo le vulnerabilità che contano e cosa fare.

  • Core di WordPress

    Le versioni di sicurezza di WordPress, cosa correggono e se l’aggiornamento automatico se ne occupa oppure no.

  • Plugin

    Vulnerabilità nei plugin più diffusi: negozi, moduli, page builder, cache, backup. Con la versione corretta e i passi da fare.

  • Temi

    Vulnerabilità nei temi e nei temi child, spesso dimenticate perché non compaiono in nessun elenco di aggiornamenti.

  • PHP e server

    Fine del supporto di una versione di PHP, vulnerabilità nel server web o nel database del tuo server.

  • Cosa fare

    Ogni avviso dice in parole semplici chi è interessato, cosa è esposto e quale aggiornamento chiude la falla. Tutti gli avvisi sono nel blog.

  • Richiedi l’aggiornamento

    Non hai tempo? Dall’avviso ordini l’installazione dell’aggiornamento sul tuo sito, con copia di backup prima e controllo dopo. Prezzo visibile prima dell’ordine.

Aggiornamenti su richiesta, non in abbonamento

Un aggiornamento di WordPress si ordina come Deep Fix: dici cosa aggiornare, vedi la stima, ordini. Facciamo una copia di backup dei file e del database, installiamo gli aggiornamenti uno alla volta e controlliamo che il sito risponda e che home page, login e carrello funzionino ancora. Se un aggiornamento rompe il sito, torniamo al backup e ti diciamo cosa abbiamo trovato.

  • Core di WordPress, plugin e temi
  • Cambio di versione di PHP sul tuo server, con test del sito prima e dopo; su un hosting condiviso la cambi tu nel pannello e noi controlliamo il sito dopo
  • Fatturato a blocchi di 15 minuti; ogni blocco iniziato si paga per intero; la stima è il prezzo massimo, non paghi mai di più
  • Nessun vincolo: nessun contratto, nessun canone mensile, nessun minimo. Ordini quando un avviso lo richiede, o quando vuoi

Down? Interveniamo.

Errore 500 dopo un aggiornamento, modalità di manutenzione che non finisce mai, database irraggiungibile, permessi dei file sbagliati: ordini un intervento e pensiamo noi al resto, 24 ore su 24, anche nel fine settimana.

  1. Un controllo fallisce

    Ricevi l’avviso con il codice di errore e, se l’agente server è installato, la causa probabile. Dall’avviso ordini un intervento con un clic.

  2. Il Quick Fix

    Riavvia un servizio fermo dopo un test di configurazione riuscito, libera spazio su disco, rinnova un certificato scaduto e corregge piccoli errori di configurazione, con copia di backup prima. Prezzo fisso. Non installa nulla, non riavvia il server, non elimina file del sito né database.

  3. Il Deep Fix

    Per tutto il resto: errore 500 dopo un aggiornamento, file .maintenance bloccato, plugin da disattivare, database da riparare, permessi da ripristinare. Fatturato a blocchi di 15 minuti; la stima è il prezzo massimo. Il Quick Fix viene scalato se ordini il Deep Fix entro il termine indicato nell’app.

Ogni sessione sul tuo server viene registrata e puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento con un clic. Se non siamo riusciti a fare nulla, non paghi nulla. Se la causa è presso il provider di hosting, ricevi un messaggio pronto da inviargli. Le regole complete sono nella pagina degli interventi.

Cosa ci serve e cosa non facciamo

  • Il tuo server

    VPS, server dedicato o cloud con Linux: accesso tramite il Responder, un piccolo programma che si installa con un solo comando e comunica solo in HTTPS in uscita, senza porte aperte e senza SSH, oppure via SSH come root. Qui facciamo tutto: aggiornamenti, PHP, database, server web.

  • Hosting condiviso con SSH

    Un accesso SSH al tuo spazio web basta per gli aggiornamenti e per tutto quello che contiene: file, .htaccess, impostazioni PHP, permessi, cache, database. Solo SFTP non basta. Quello che dipende dal provider di hosting resta a lui, e ricevi un messaggio pronto da inviargli.

  • Cosa non facciamo

    Nessuna pulizia di siti compromessi con una stima: quanto è profondo un attacco si scopre solo pulendo. Nessuna gestione dei contenuti, nessun testo, nessun layout. Nessun intervento su un sito creato con un servizio di site builder o su wordpress.com senza accesso SSH; il monitoraggio, invece, lì funziona.

Domande sulla manutenzione WordPress su richiesta

Devo firmare un contratto o un abbonamento?

No. Nessun contratto, nessun canone mensile, nessun vincolo. Il monitoraggio del tuo sito è incluso nel piano gratuito; i piani a pagamento aggiungono controlli più frequenti e più canali di avviso. Aggiornamenti e interventi si ordinano uno alla volta, quando ti servono, con il prezzo visibile prima dell’ordine.

Potete installare gli aggiornamenti dei miei plugin?

Sì, sul tuo server o su un hosting condiviso con accesso SSH. Ordini un Deep Fix, facciamo una copia di backup dei file e del database, installiamo gli aggiornamenti e controlliamo che il sito risponda. Fatturato a blocchi di 15 minuti; la stima è il prezzo massimo.

Il mio sito mostra un errore 500 da un aggiornamento. Cosa faccio?

Quasi sempre un plugin o un tema non è più compatibile. La nostra guida sull’errore 500 spiega come leggere il log degli errori di PHP e disattivare il plugin colpevole. Se il sito rimanda all’infinito a sé stesso, vedi la guida su ERR_TOO_MANY_REDIRECTS; se risponde “Forbidden”, quella sull’errore 403. Se preferisci non toccare nulla, ordina un intervento: troviamo la causa nel log, disattiviamo quello che blocca il sito e lo rimettiamo online.

Vi serve l’accesso al mio sito?

Per il monitoraggio no: controlliamo il tuo sito dall’esterno. Per aggiornamenti e interventi sì: il Responder o SSH come root sul tuo server, oppure un accesso SSH al tuo hosting condiviso. Un utente WordPress o un accesso solo SFTP non bastano. Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento e ogni sessione viene registrata.

Il mio sito è su un hosting condiviso. Funziona?

Sì, se il tuo hosting offre un accesso SSH, anche limitato. Interveniamo allora su tutto quello che è nel tuo spazio web: file di WordPress, .htaccess, impostazioni PHP, permessi, cache, database. Quello che dipende dal provider di hosting (il server web stesso, la rete, l’hardware) resta a lui, e ricevi un messaggio pronto da inviargli.

Il mio sito è stato hackerato. Potete pulirlo?

Non con una stima: quanto è profondo un attacco si scopre solo pulendo. Quello che un Deep Fix può fare: rimettere online una copia di backup pulita se ce l’hai, chiudere la falla con l’aggiornamento, cambiare password e chiavi, controllare i permessi e verificare i tuoi server alla ricerca di un’intrusione. Se vuoi andare oltre, ti diciamo cosa abbiamo trovato e cosa resta da fare.

E se non riuscite a sistemare il mio sito?

Se non siamo riusciti a fare nulla, non paghi nulla. Se il Quick Fix non è bastato, ti dice cosa ha trovato e il suo prezzo viene scalato se ordini il Deep Fix entro il termine indicato nell’app. Per gli aggiornamenti, torniamo al backup se il sito dopo non risponde più.

WordPress monitorato, aggiornato e sistemato quando serve.

Aggiungi il tuo sito gratis, ricevi gli avvisi di sicurezza che ti riguardano e ordina un aggiornamento o un intervento solo quando ne hai bisogno. Il tuo sito è down proprio adesso? Verificalo con il nostro website down checker gratuito.

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Vedi anche: Interventi quando qualcosa si rompe · Avvisi di sicurezza · Server monitoring · Piani e prezzi · Website down checker